Au sein du SLS Infrastructure, nous opérons des plateformes Cloud AWS & Azure ainsi que des services réseaux centralisés (Backbone, VPN site-à-site, VPN utilisateurs, filtrage Internet, IPAM, SD-WAN…).
Vous travaillez au quotidien avec nos équipes BAU en Inde, dans un environnement international pouvant impliquer des rotations horaires.
Vous jouez un rôle clé dans la stabilité, la sécurité et l’évolution des services AWS, ainsi que dans la transition des services vers les équipes internes, en conformité avec les standards du groupe.
A ce titre, vos missions sont donc les suivantes :
* Expertise AWS N3 : gestion des incidents complexes, changements majeurs et gouvernance cloud
* Pilotage des services AWS selon les processus ITIL (incidents, problèmes, changements, releases)
* Gestion des incidents critiques (P1), participation aux CAB
* Automatisation des environnements et des opérations (IaC, CI/CD)
* Supervision du monitoring, du patching et de la sécurité
* Maintien et évolution de la documentation (SOP, HLD, LLD, Golden Images)
* Contribution aux sujets FinOps, capacity planning, Backup & Disaster Recovery
* Participation aux démarches de conformité et de sécurité (ISO 27001)
* Leadership technique des équipes N2 : coaching, accompagnement et transfert de compétences
Votre profil technique :
Vous justifiez des compétences suivantes :
* Solide expertise AWS en environnement de production critique
* Expérience confirmée en support N3 / RUN / Delivery Cloud
* Bonne maîtrise des processus ITIL
* Forte sensibilité automatisation, qualité de service et sécurité
* Capacité à évoluer dans un environnement international et multiculturel
* Leadership technique, esprit collaboratif et orientation résultats
Entreprise de service informatique créée en 1991 par des ingénieurs systèmes, MGI Consultants accompagne ses clients grands comptes du secteur des banques et assurances, de l industrie, du service et de l administration sur des projets d envergure. Présente à Paris, Toulouse, Pau, notre société intervient autour des infrastructures systèmes et réseaux sur les domaines suivants : - Postes de travail - Serveurs - Virtualisation - Cloud Notre positionnement ? « Privilégier la qualité de service à la quantité en étant attentif à l évolution et à la valeur ajoutée de chacun de nos consultants. » Société de taille intermédiaire de 300 personnes, nous avons réalisé en 2019 un chiffre d affaires de 25 millions d euros. Nous portons un intérêt à la proximité, au partage et à l excellence. Afin de faire écho à nos valeurs, vous bénéficierez d un plan de suivi individuel et d une offre de formation adaptée à vos besoins. De plus, dans une optique de convivialité, nous organisons au cours de l année des événements festifs et collaboratifs. Nous recrutons sur profil et sur mission des : - Ingénieurs poste de travail (intégration d application, packaging applicatif, gestion des évolutions, migration et gestion de parc, support de proximité, support VIP) - Architectes / Ingénieurs / Administrateurs systèmes (Unix / Linux / Windows / Citrix / Messagerie) - Chef de projet AMOE / AMOA
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