Description du poste :***Communiquer avec les clients par téléphone, chat et e-mail***Identifier et résoudre efficacement les problèmes techniques grâce à vos compétences en analyse et résolution***Suivre et clôturer les dossiers dans les délais impartis***Maintenir une relation professionnelle empreinte d'empathie et de collaboration***Contribuer à la performance globale en atteignant les objectifs fixés
Description du profil :***Bonne communication en anglais (écrit et parlé)***Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et de la résolution de problèmes***Aisance avec les systèmes d'exploitation, applications et outils digitaux***Polyvalence, adaptabilité et esprit d'équipe dans un environnement dynamique***Empathie, sens du service client, autonomie et envie de progresser
Vos avantages en un coup d'œil :***Voyage et installation pris en charge : billet d'avion, hébergement temporaire, aide au logement (sans frais) ✈️***Salaire mensuel compétitif sur 14 mois + 2 primes annuelles***Formation complète par des formateurs certifiés + cours de grec gratuits***De réelles opportunités de carrière dans une entreprise certifiée Great Place to Work***Couverture santé et réductions exclusives***Vie sociale riche : événements spéciaux, actions solidaires, locaux modernes avec espaces détente***Programme de cooptation attractif (prime si vous recommandez un ami)
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