Responsable gestion des commandes h/f

RESPONSABLE GESTION DES COMMANDES (H/F) Rattaché(e) à l'équipe Supply Chain, vous intervenez au coeur de l'exécution quotidienne des commandes et êtes notamment en charge de : Assurer le traitement complet des commandes de pièces de rechange, depuis leur enregistrement dans SAP jusqu'à la facturation Contrôler la conformité des commandes reçues et confirmer la disponibilité des pièces ainsi que les délais de livraison aux clients Coordonner l'ensemble des parties prenantes internes (Sales, Finance, Supply Chain, Engineering, Sourcing, équipes Services) afin de garantir une livraison dans les délais Planifier et suivre les commandes dans SAP pour fiabiliser les prévisions financières Organiser les livraisons et enlèvements en fonction des incoterms applicables Veiller à l'exactitude de la facturation et assurer le suivi des factures en attente de paiement Etre l'interlocuteur privilégié des clients, répondre à leurs demandes et contribuer à la résolution des problématiques rencontrées Superviser l'emballage, la préparation et l'étiquetage des marchandises conformément aux exigences clients Analyser régulièrement le carnet de commandes et mettre en place des actions proactives pour sécuriser l'exécution Gérer et résoudre les litiges liés aux commandes si nécessaire