Standardiste h/f

RESPONSABILITÉS :

Aujourd'hui, c'est le service SAV de Yainville qui a besoin de vous !
Le standard est composé de 4 collaboratrices.
Dans un contexte de remplacement, vous aurez pour mission de garantir la relation entre les clients, les appels entrants, et l'ensemble du personnel de l'entreprise. A ce titre, la mission contribue fortement à l'image de marque de la société.
Vos tâches principales seront les suivantes :
• Accueillir, renseigner, guider et faire patienter les visiteurs et clients de l'entreprise ;
• Prendre les appels téléphoniques et les rediriger si nécessaire aux bons services après avoir enregistré les informations préliminaires ;
• L'enregistrement du courrier et sa distribution aux bons services ;
• La gestion des boîtes mails génériques.

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes...
• Reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité pour parfaire vos missions,
• A l'aise dans l'utilisation des outils bureautiques, vous êtes également reconnu.e pour vos talents à l'écrit.
• Point essentiel : vous êtes très à l'aise au téléphone, et savez désamorcez les éventuelles litiges !
Sans être impératif un plus serez de maîtriser le langage technique lié à notre activité : Sureté électronique (alarme intrusion, contrôle d'accès, vidéosurveillance), sécurité incendie (SSI).
Vous serez formé(e) à votre arrivée au langage technique et à nos procédures.

En tant que Standardiste H/F vous aurez accès à :
• Un PC portable ;
• Une carte restaurant ;
• Une mutuelle prise en charge à 100% ;
• Un CSE ;
• Un CET ;
• Un système de cooptation : un beau gain à la clé !
• Des formations internes grâce à notre campus de formation : 155 collaborateurs ont été formés entre le janvier 2024 et avril 2025, dont 95% de techniciens, et d'autres formations sont en cours.
• Évolution : Au sein du groupe Barkene, nous avons à cœur d'accompagner nos collaborateurs sur leurs projets professionnels et personnels.
• Un véritable parcours d'intégration : A votre arrivée au sein du groupe, vous serez accompagné sur nos différents process grâce à un suivi régulier durant votre période d'essai afin de faire le point sur vos missions et votre environnement de travail.
• Des événements d'entreprise (petits-déjeuners, actions sociales, octobre rose, etc..) -> Rendez-vous sur notre LinkedIn : (2) BARKENE SÛRETÉ, Groupe BARKENE : posts | LinkedIn
• Nous sommes engagés dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) et nous encourageons nos collaborateurs à participer activement à des initiatives durables et éthiques.

Les prochaines étapes de recrutement :
Une fois votre candidature reçue, l'un.e de nos chargé.e de recrutement vous contactera pour faire un premier point sur votre candidature.
Suite à l'entretien téléphonique vous serez contacté.e par le responsable d'agence pour un éventuel entretien physique.

Vous souhaitez voir quelles sont les autres opportunités au sein du groupe ? N'hésitez pas à visiter notre site carrière : Rejoignez notre équipe ! | barkene

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