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Cqp - apprentissage - conseiller service après-vente f/h (basé à perpignan)

Perpignan
Alternance
Hiring & Apply
Publiée le 13 mai
Description de l'offre

Rejoignez le Groupe Peyrot !

De Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St‑Gély‑du‑Fesc ou Clermont‑l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi‑marques et plus de 1 000 collaborateurs. Chaque jour, nous veillons à la satisfaction de nos clients et transmettons notre savoir‑faire aux apprentis. Vous avez envie de grandir dans un groupe familial et dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !


Vos missions (formation assurée par le chef d’atelier)

* Accueillir chaleureusement les clients dans nos ateliers.
* Gérer les appels téléphoniques, prendre les rendez‑vous et les planifier.
* Assurer la prise en charge des véhicules et leur suivi administratif.
* Co‑ordonner les interventions de réparation mécanique : piloter votre équipe, appliquer les process et garantir le respect des exigences légales.
* Développer le commerce en conseillant les clients sur les prestations à réaliser.
* Restituer les véhicules, vérifier la satisfaction du client et clôturer chaque dossier avec le sourire.


Profil recherché

* En cours de préparation d’un Certificat de Qualification Professionnelle (CQP).
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bonne fibre commerciale.
* Maîtrise des outils informatiques (logiciels d’atelier, CRM, etc.).
* Permis B en cours de validité.


Ce que nous vous offrons

* Intégrer un groupe familial, indépendant et à l’écoute de ses collaborateurs.
* Travailler dans une concession à taille humaine où chaque voix compte.
* Être soutenu(e) par un manager de proximité engagé.
* Accéder à des opportunités de mobilité interne sur plusieurs marques du groupe.
* Bénéficier de tarifs préférentiels sur l’achat, l’entretien et les pièces détachées.
* Profiter des avantages du réseau IRP Auto.
* Une part variable de rémunération liée au volume de ventes.


Conditions de travail

Le poste implique une présence les samedis afin de répondre aux besoins de nos clients. Vous bénéficierez d’un accompagnement complet dès votre arrivée, avec une formation pratique et théorique assurée par le chef d’atelier.


Prêt(e) à relever le défi ?

Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions ! Nous nous engageons à vous tenir informé(e) à chaque étape du processus de recrutement.

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