Sous la direction de la responsable du service, vos principales missions consistent à : Etre la « porte d'entrée de l'entreprise » pour tout ce qui concerne les clients : vous assurez l'accueil physique et téléphonique, traitez les commandes et les devis, assurez leur dispatching et leur suivi jusqu'à la livraison dans un esprit de service au client, y compris la gestion des réclamations, les relations avec les transporteurs… Réaliser le suivi administratif et commercial des clients de l'entreprise (fichier clients, saisie des devis et des commandes, gestion des litiges avec les clients, tenue des tableaux de bord, facturation, relances,…) Gérer le courrier, les fournitures de bureau. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fourniture de jeux éducatifs, un Assistant Commercial et Administratif en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac2, Bachelor/Bac3 et Mastère/Bac5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !L'alternance ISCOD, c'est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.
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