Secrétaire administratif d’accueil et d’admissions - rqth (h/f)

MATTEA TRAVAIL TEMPORAIRE est une Entreprise Adaptée de Travail Temporaire engagée pour l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap. Nous accompagnons les entreprises dans leurs recrutements inclusifs tout en soutenant les candidats dans leur parcours professionnel.
Nous proposons des missions en intérim, CDD, CDI et contrats de professionnalisation sur divers métiers, notamment dans le domaine bureautique et des services. L'accompagnement spécifique de nos intérimaires permet aux entreprises d'inscrire leur politique de recrutement dans une véritable démarche RSE.
MATTEA s'inscrit dans une démarche nationale d'inclusion et d'insertion des personnes bénéficiant d'une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH), en leur offrant des opportunités adaptées et un suivi personnalisé pour favoriser leur évolution professionnelle.
Nous recherchons pour notre client, un établissement de santé privé, un(e) Agent Administratif d'Accueil et d'Admissions/Préadmissions (H/F). Vous êtes en première ligne dans l'accueil des patients et dans la gestion administrative de leur parcours au sein de l'établissement.
Ce poste est spécifiquement ouvert aux personnes titulaires d'une RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé).
Missions principales :
Accueillir physiquement les patients, familles et visiteurs.
Informer sur les conditions d'hospitalisation, hébergement, frais médicaux et prestations hôtelières.
Poser les bracelets d'identification à l'arrivée des patients.
Assurer le respect du règlement intérieur auprès des visiteurs.
Gestion administrative :
Créer et mettre à jour les dossiers patients via les outils informatiques.
Collecter et vérifier les documents nécessaires à l'admission.
Réaliser les formalités de sortie (clôture de dossier, encaissement).
Transmettre les dossiers à la facturation.
Communication et coordination :
Répondre au standard téléphonique et orienter les appels.
Distribuer le courrier et les mails.
Communiquer avec les praticiens, secrétariats et familles.
Support Back Office :
Vérifier les dossiers administratifs (INS, mutuelles, devis).
Gérer les transports des patients et les prestations hôtelières vendues (chambres individuelles, box).
Archiver les documents, suivre les devis NAS, traiter les prises en charge.
Formation / Compétences :
Bac à Bac+2 dans le domaine administratif.
Bonne maîtrise de l'informatique (Word, Excel, messagerie).
Une connaissance des logiciels : SIGEMS, EMED, DXCare, Web100T est un plus.
Savoir-faire :
Rigueur administrative, sens de l'organisation.
Bonne gestion du temps et des priorités.
Connaissance du parcours patient en établissement de santé.
Savoir-être :
Sens de l'accueil, sourire, écoute.
Discrétion, confidentialité, gestion du stress.
Esprit d'équipe, dynamisme, patience, diplomatie