Régulateur de taxi h/f

Notre établissement basé sur Le Pont de Beauvoisin (38) recherche un/une Régulateur/Régulatrice de Taxis dans le cadre d'un CDD de remplacement pour commencer (avec possibilité de renouvellement).Au sein d'une équipe de 4 personnes travaillant dans les locaux, vous serez en charge du pilotage d'une flotte de 19 véhicules comprenant des taxis et du transport scolaire.A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :- Organisation des tournées des véhicules- Organisation et suivi de la maintenance des véhicules en coordination avec les chauffeurs référents et les prestataires externes- Accueil téléphonique des clients : gestion des rendez-vous, réponses aux questions et sollicitations clients.- Elaboration de devisPROFIL RECHERCHEOuverts aux profils débutants, nous recherchons avant tout des compétences et un savoir-être professionnel :- Compétences relationnelles et commerciales : en lien constant avec les chauffeurs et les clients, vos qualités relationnelles sont reconnues. Au cours de vos échanges, vous gardez pour objectif de fidéliser vos interlocuteurs internes comme externes. A ce titre, vous justifiez d'une première expérience professionnelle en relationnel commercial.- Autonomie et force de propositions : vous faites preuve d'une certaine directivité auprès de vos interlocuteurs et êtes capable de prendre des initiatives pour mener à bien vos missions. Ayant connaissance des impératifs de vos tournées, vous savez prendre les bonnes décisions sans vous laisser influencer.- Maîtrise de l'outil informatique- Bonne connaissance du secteur géographique (région Rhône Alpes et avant Pays Savoyard)- Appétence pour les chiffres dans le cadre de l'élaboration des devisORGANISATION ET REMUNERATIONTravail du lundi au vendrediBase 40h hebdomadaires avec amplitude horaire de 9h15 à 18hRémunération selon profil de 13€ à 15€ bruts de l'heurePrime de 13ème mois

Type de contrat CDD - 1 Mois
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée
Salaire

* Salaire brut : Horaire de 13.00 Euros à 15.00 Euros sur 13 mois
* Rémunération selon profil et expé


Profil souhaité


Expérience

* Débutant accepté - Avec expérience en relationnel
* Bac ou équivalent Cette formation est indispensable


Compétences

* Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
* Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention
* Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitation
* Contrôler une opération de transport
* Gérer un parc de véhicules
* Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...
* Planifier un transport
* Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
* Réguler, superviser le trafic d'un réseau de transport


Informations complémentaires

* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Transports de voyageurs par taxis


Employeur

10 à 19 salariés


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