Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l'assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l'empathie, la simplicité et l'esprit d'initiative.
Notre entreprise compte aujourd'hui plus de 300 collaborateurs répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria et continue son développement en ouvrant un site à Coimbra.
En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant !
Vous êtes passionné(e) par la relation client et l'envie d'aider les autres ? Vous recherchez des défis quotidiens ? L'apprentissage et la formation sont vos moteurs ? Vous trouvez votre épanouissement au sein d'un collectif et dans une ambiance conviviale ?
Découvrez un métier : Gestionnaire en Assurance Santé
Vos missions
• Vous apportez confiance et simplicité à vos clients dans leurs demandes courantes, par téléphone et par email, en vous appuyant sur votre expertise technique.
• Vous réalisez les actes nécessaires aux process d'adhésion, à la mise à jour des données, vous établissez les devis et vous réglez l'ensemble des prestations aux adhérents.
• Vous respectez les engagements de délai, qualité et conformité pris auprès de vos clients.
• Vous participez à travers des feedbacks réguliers et la participation à des projets, à l'optimisation des processus.
Vos avantages chez Génération
• Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
• Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide...) ;
• Un cycle de formation complet et continu ;
• Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d'entreprise et actions de solidarité, horaires flexibles, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
• Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d'un équipement informatique complet ;
• Des perspectives d'évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à l'international.
• Votre journée anniversaire est offerte.
Notre processus de recrutement
Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent.
• Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
• Entretien d'embauche (en ligne ou en présentiel),
• Réponse apportée dans les plus brefs délais.
Ce poste est à pourvoir pour le 23/06. Notre site de Coimbra n'ouvrant qu'à partir de septembre, un parcours de formation initial sera réalisé sur notre site de Leiria de juin à octobre.
Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre !
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