Mcd membre du comité de direction h/f

RESPONSABILITÉS :

En tant que Membre du Comité de Direction (MCD), vous assurez le bon fonctionnement général de l'établissement. Concrètement, quelles sont vos responsabilités ?
• Garantir le respect de la réglementation des jeux
Eh oui, vous le savez, travailler dans un casino, c'est du sérieux ! Il vous faudra donc maîtriser cette fameuse réglementation pour vérifier qu'elle soit bien appliquée partout et à chaque instant. Il vous faudra également contrôler les flux financiers, renseigner les registres officiels et être à l'affût de toute tentative de tricherie.
• Faire votre maximum pour satisfaire nos clients
Vous accueillez les clients comme vos invités en leur présentant l'établissement et ses différentes activités. Vous les conseillez et les orientez en fonction de leurs attentes. Vous les chouchoutez, instaurez une relation de confiance et veillez à ce que tout se passe bien, dans le respect des règles. Vous restez à l'écoute de leurs remarques pour toujours faire progresser notre offre.
• Manager les équipes
Véritable coach, vous aidez vos collaborateurs à appréhender les règles et procédures JOA afin de garantir leur bonne application. Au plus proche du terrain, vous organisez leur activité et les soutenez dans leurs missions au quotidien. Vous leur communiquez clairement les résultats et les objectifs de l'entreprise. Vous savez être exigeant(e) tout en restant accessible et bienveillant(e) en toute circonstance. Vous leur insufflez le goût de travailler ensemble et de faire preuve d'initiative.

PROFIL RECHERCHÉ :

Chez JOA, on aime les personnalités qui mettent autant d' exigence que de plaisir dans leur travail.
En tant que Membre du Comité de Direction H/F, vous devenez un pilier de l'expérience client... et un moteur du collectif.
🎯 Les ingrédients qui feront de vous notre futur.e manager de salle :
• Une expérience confirmée en salle, en tant qu'employé(e) de jeu ou idéalement déjà MCD – vous connaissez les codes, les rythmes, l'univers du casino.
• Une parfaite maîtrise de la réglementation des jeux : sécuriser l'activité tout en offrant du plaisir, c'est votre terrain de jeu.
• Une passion sincère pour l'expérience client : vous aimez créer de l'émotion, faire vivre un moment unique à chaque visite, surprendre et émerveiller.
• Une vraie posture de leader : fédérer, inspirer, rassembler une équipe autour d'une vision claire vous motive au quotidien.
• De la proactivité et de l'organisation, pour anticiper, répondre vite, agir juste.
• De l'autonomie et du sang‑froid, indispensables dans un environnement où tout peut changer en une seconde.
• Un esprit collectif solide : jouer ensemble, c'est dans votre ADN. Vous faites circuler l'énergie et vous incarnez les valeurs du site.
• Une envie forte de représenter et de faire rayonner les valeurs JOA : le FUN, l'engagement, la confiance, l'esprit de service.

Chez JOA, la passion n'a pas de genre
Nos métiers sont ouverts à toutes et à tous.
Ce qui compte pour nous : votre talent, votre personnalité, et votre envie de créer une expérience client inoubliable au cœur du casino.