Responsable de magasin h/f

Depuis 50 ans, la société ROUXEL est spécialisée dans la distribution d'équipements et de fournitures pour les professionnels (Agencement/Emballages/ Bureautiqueetc.)

Nos équipes proposent dans 19 magasins et sur notre site Internet, près de 15000 références. Aujourd'hui, dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Magasin pour notre magasin d'Aubervilliers.

Vous serez à la tête d'une équipe de 13 personnes composé d'un adjoint avec lequel vous garantissez la performance commerciale, satisfaction client et gestion d'équipe.

Vos responsabilités :

Animation du magasin :

- Organiser briefing et débriefing hebdomadaires
- Superviser et animer l'équipe de vente.
- Garantir la bonne tenue des linéaires, du showroom et la propreté du magasin.

Management :

- Participer au recrutement et à l'intégration des collaborateurs.
- Former, motiver et mobiliser vos équipes.
- Développer les compétences et transmettre votre savoir-faire.
- Ajuster les besoins en effectifs selon l'évolution des ventes.
- Assurer le respect des règles de sécurité.
- Organiser l'inventaire annuel.

Commercial, Gestion & Exploitation :

- Appliquer la politique commerciale de l'enseigne.
- Être le référent client et gérer les réclamations.
- Mettre en place les opérations commerciales et marketing définies par la Direction.
- Former les conseillers(ères) de vente sur les produits et services.
- Garantir la gestion des flux financiers, des stocks et des commandes.
- Suivre les indicateurs clés : démarque, ruptures, surstocks.

Communication :

- Assurer la transmission des informations entre le siège et le magasin.
- Participer à la vie de l'entreprise (formations, réunions, partage de bonnes pratiques).
- Développer le portefeuille client et assurer un relationnel de qualité.
- Être l'interlocuteur des organismes officiels (Inspection du travail, sécurité incendie, etc.).