Responsable planification opérationnelle

Responsable Planification Opérationnelle, Paris

Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous aurez pour mission principale la prévision, le dimensionnement et la planification des ressources humaines opérationnelles pour plus de 100 collaborateurs en 24/7 répartis sur un ou plusieurs sites. Votre rôle couvre toutes les étapes du workforce management, incluant la gestion des processus RH, le recrutement et la paie.

* Dimensionnement : Traduire la prévision en effectif nécessaire (ETP), anticiper les besoins en recrutement, gérer les absences saisonnières et déployer des plans de formation.
* Planification : Convertir ces prévisions en horaires de travail, en tenant compte des compétences, des réglementations, conventions, et contraintes contractuelles.
* Pilotage : Ajuster en temps réel la disponibilité des compétences face aux flux d'activité, en assurant une synchronisation entre charge et ressources, via les canaux téléphoniques et autres.

Vous serez également en interface avec les processus RH, recrutement, paie, et contribuerez à l'élaboration des éléments variables de paie. Le poste implique un pilotage tactique et une amélioration continue des processus, en synchronisation avec le pilotage quotidien du plateau.

Une dimension de projet est également présente, notamment le déploiement et l'interfaçage d'outils de planification intégrés à l'écosystème de l'entreprise.

Vous collaborerez quotidiennement avec diverses parties prenantes, telles que le directeur des opérations, les managers, la RH, etc. Le poste peut évoluer vers la supervision d'un(e) assistant(e) de planification.


Profil recherché :

* Formation Bac +4 à Bac +5 en RH, logistique, gestion ou équivalent.
* Expérience significative en gestion de plannings dans un environnement à forte variabilité d'activité (secteur hospitalier, sécurité, logistique, retail, hôtellerie...).
* Maîtrise des outils de planification (TimeSquare Holydis serait un atout), ainsi que de la suite Office (Excel, PowerPoint).
* Bonne connaissance du droit du travail français et des obligations relatives à l'aménagement du temps de travail.
#J-18808-Ljbffr