Le Groupe Léon Vincent est présent en France, dans les DOM-TOM, en Nouvelle Calédonie ainsi qu'en Asie, en Afrique, au Moyen-Orient, et aux Etats-Unis. Cette couverture mondiale et la maîtrise de l'ensemble des modes de transports nous permet de proposer des réponses globales et flexibles à nos clients.
Nous rejoindre est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 200 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises. Devenez l'acteur clé du transport international chez LVO Groupe !
Le groupe Léon Vincent est une aventure humaine et entrepreneuriale unique. 500M€ de CA, 1 300 collaborateurs passionnés et une ambition commune : développer des solutions innovantes pour simplifier et optimiser le transport de marchandises.
Notre agence LEON VINCENT à Oudalle recherche un(e) Technicien(ne) hotline H/F pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée :
Au sein de notre équipe de 5 techniciens hotline, tu auras pour mission d'assurer la bonne continuité des services informatiques en assistant les utilisateurs internes dans leurs problématiques.
Ta mission
Tu interviens à distance sur un périmètre national francophone :
- Intervention sur le parc PC
- Intervention sur les équipements du parc réseau
- Analyse et traitement des incidents N1
- Prise d'appels et support téléphonique N1 (voire N2 selon ton niveau)
- Débogage
- Assistance technique et conseil aux utilisateurs internes
- Support logiciel sur l'environnement Microsoft (Office 365)
- Gestion des utilisateurs entièrement en distanciel
Environnement technique
- Environnement Microsoft hybride
- Infrastructure multi-sites
- LAN / WAN / WIFI
Ton profil
- Tu connais le fonctionnement des équipements d'interconnexion réseau (LAN, WAN, WIFI)
- Tu maîtrises les environnements Windows et Windows Server
- Tu as idéalement une expérience de plus de 3 ans sur un poste similaire
- Une expérience en environnement multi sites est un vrai plus
- Tu disposes d'une patiente naturelle et d'un esprit pédagogue
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap donc n'hésite pas à nous formuler tes demandes d'aménagement de poste ! :)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.