Alternance - conseiller client après-vente h/f

Mary est un acteur majeur de la mobilité, de la préparation de véhicule et de la pièce de rechange présent en Normandie et dans les Hauts-de-France depuis 29 ans. Nous rassemblons plus de 2 000 talents dont plus de 250 alternantsautant d'opportunités internes pour faire carrière !

Nous distribuons quatorze marques automobiles. Nous sommes également présents dans la distribution moto avec une vingtaine de marques et un magasin de l'équipement du motard Maxxess, ainsi que dans le cycle avec nos 4 magasins Mary Cycles. L'entreprise propose aussi ses services dans les activités de location de véhicules, du recyclage, de distribution de pièces de rechange d'origine et de réemploi ainsi que l'outillage professionnel.

Nous misons au quotidien sur le développement des compétences de nos talents et nous veillons à conserver pour chaque établissement une structure conviviale, familiale et professionnelle. Ces objectifs sont pour nous essentiels et ne sont possibles qu'avec l'appui d'équipes solidaires et engagées.

Nos valeurs : Satisfaction, Formation, Performance

Notre mission : Conseiller et accompagner nos clients dans leurs choix en mobilité

Notre promesse : Travailler chaque jour, durablement, la satisfaction de nos clients.

Notre vision : Réunir l'excellence pour entreprendre avec agilité et conviction Nous recherchons un/ une alternant(e) Conseiller Clients Après-vente pour notre concession Citroën située à Argentan (61).

Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir le client et prise de rendez-vous atelier,
- Préparer une proposition commerciale après avoir effectuer le tour du véhicule,
- Réaliser le suivi du dossier et transmettre l'état d'avancement au client,
- Facturer et restituer le véhicule,
- Préparer les pièces détachées à destination des collaborateurs après-vente et transmettre les ordres de réparation,
- Réceptionner les pièces détachées et les stocker au magasin.