Vos missions :
Régulation :
* Contrôler les prises de service via l'outil SPS,
* Réceptionner les appels des conducteurs (problématique véhicules, clients.),
* Transmettre l'information au service concerné,
* Superviser les correspondances sur les pôles d'échanges,
* Gérer des aléas quotidiens du trafic (retards, déviation, régulation, arrêts non desservis),
* Réaffecter les services agents et les véhicules (remplacement absents, pannes.),
* Planifier les commandes de dernière minute (substitutions SNCF, occasionnel.),
* Renseigner la main courante.
Planning opérationnel :
* Saisir les absences programmées,
* Mettre à jour les référentiels véhicules/agents dans les outils d'exploitation,
* Préparer le planning prévisionnel dans le respect des règles et des garanties contractuelles, affecter les billets collectifs, prendre en compte les compteurs,
* Editer et transmettre aux Conducteurs après validation et contrôler du Responsable Planning,
* Organiser en lien avec l'Adjoint au REX les intégrations des nouveaux arrivants,
* Réaliser les affectations quotidiennes des véhicules en coordination planning et atelier,
* Suivre le parc en lien avec l'atelier (immobilisations, convoyages, réparations.).
De formation de type Bac +2 minimum en logistique/transport ou gestion ou équivalent.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel...) et de planification.
Votre dynamisme, votre aisance relationnelle, vos capacités d'écoute et de communication sont clés pour tenir ce rôle.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Affrètement et organisation des transports
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