Sous l’autorité de la Direction Générale, le/la Responsable de centres de profits assure la performance opérationnelle, économique et humaine d’un portefeuille de 22 parkings exploités par Levaparc dans le cadre de missions de service public, ainsi que d’une régie de recette Voirie.
Il/Elle garantit la qualité de service, la satisfaction client et l’atteinte des objectifs financiers.
Le poste combine pilotage d’activité, gestion budgétaire, management d’équipe, optimisation continue des opérations et implique une exigence forte de transparence, de reporting et de relation avec la Collectivité dans une logique de gestion déléguée (DSP).
Il/Elle garantit :
* La performance économique des ouvrages,
* La qualité de service rendu aux usagers,
* Le bon fonctionnement opérationnel des équipements,
* Et la gestion d’indicateur d’exploitation.
Missions principales en coordination avec la Direction
* Pilotage économique et financier
* Gestion opérationnelle des parkings
* Management et coordination des équipes
* Qualité de service et relation usagers
* Relation avec la collectivité et les partenaires
* Développement et stratégie
Compétences requises
Compétences techniques
* Gestion budgétaire et analyse financière
* Pilotage par indicateurs (KPI, tableaux de bord)
* Connaissance de l’exploitation d’équipements recevant du public (idéalement parkings)
Compétences managériales
* Leadership et management de proximité
* Coordination multisite
* Gestion de prestataires
Compétences relationnelles et institutionnelles
* Capacité à travailler avec des interlocuteurs publics (élus, services)
* Sens du service public
* Gestion des situations sensibles (usagers, élus, incidents)
Qualités personnelles
* Rigueur et sens des responsabilités
* Autonomie et capacité de décision
* Réactivité et gestion des priorités
* Sens de l’intérêt général
* Formation : Bac +3 (gestion, exploitation, management)
* Expérience : 5 ans minimum en exploitation multisites ou gestion de centres de profits
* Qualités d’analyse et rédactionnelles
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels métiers
* Une expérience en environnement public ou délégation de service est fortement appréciée
La société LEVAPARC est une Société Publique Locale (SPL), administrée par un Conseil d’Administration, au capital de 620 404 €. Elle est détenue majoritairement (99%) par la Ville de Levallois-Perret et minoritairement (1%) par la Ville de Courbevoie, toutes deux en qualité d’actionnaire public.
La Société LEVAPARC assure donc la gestion, sur le territoire de la Commune de Levallois, de 22 parkings publics souterrains, représentant 7725
emplacements de stationnement Voiture, 765 emplacements de stationnement Moto et 134 emplacements de stationnement Vélo.
À ces emplacements en ouvrage, se rajoutent 3 085 emplacements automobiles payants sur voirie.
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