Commercial b2b (h/f)

Description du poste :
Votre mission en tant que Chargé d'Affaires Menuiseries Agencement H/F
Le Chargé d'Affaires Bois a pour mission de gérer et développer le portefeuille clients et projets de l'entreprise dans le secteur du bois, tout en assurant la rentabilité des affaires.
Il intervient depuis la prospection commerciale jusqu'à la gestion complète des projets, en veillant au respect des délais, du budget et des exigences techniques et réglementaires.
Description du profil :
1. Prospection et développement commercial Identifier et prospecter de nouveaux clients et marchés dans le secteur du bois (construction, aménagements intérieurs/extérieurs, etc Négocier et conclure des contrats commerciaux avec les clients Établir et suivre les offres commerciales en collaboration avec les services techniques Participer aux événements professionnels (salons, foires, etc.) pour promouvoir l'entreprise.
2. Gestion de projets Piloter les projets de A à Z (études, devis, commandes, production, livraison Assurer la coordination entre les équipes internes (technique, production, logistique) et les parties prenantes externes (clients, fournisseurs, sous-traitants Veiller au respect des délais, des coûts et des standards de qualité Anticiper et gérer les aléas ou les imprévus liés à l'exécution des projets Suivre la rentabilité des affaires et proposer des actions correctives si nécessaire.
3. Suivi de la relation client Assurer un suivi régulier et de qualité avec les clients tout au long des projets Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes techniques et commerciales Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées en cas de problème.
4. Reporting et veille Assurer le reporting régulier de son activité (suivi des projets, indicateurs de performance, etc Réaliser une veille concurrentielle et technologique sur les produits bois, les tendances du marché, et les évolutions règlementaires.