Descriptif du poste:
Rattaché(e) au service exploitation maritime, vous assurez la gestion complète des opérations de transport international, principalement dans le domaine des marchandises réglementées.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Gestion des opérations de transport
* Organiser et coordonner les expéditions maritimes import, export, cross-trade et door-to-door.
* Assurer le suivi des instructions clients et veiller au respect des engagements opérationnels.
* Contrôler la conformité documentaire et réglementaire des dossiers.
* Constituer et suivre les dossiers d'exploitation jusqu'à leur clôture.
* Transmettre les éléments nécessaires aux services douane et aux différents intervenants de la chaîne logistique.
* Assurer un suivi régulier auprès des clients et partenaires.
Cotation et relation commerciale
* Réaliser les cotations pour les clients et les réseaux partenaires.
* Négocier les conditions tarifaires et opérationnelles avec les transporteurs et prestataires.
* Participer à la recherche et à la sélection de nouveaux fournisseurs en fonction des besoins spécifiques des clients.
Suivi qualité et administratif
* Veiller à l'application des procédures internes et des normes qualité.
* Identifier, enregistrer et traiter les non-conformités ou réclamations clients.
* Proposer et mettre en œuvre des actions correctives ou préventives lorsque nécessaire.
* Assurer la facturation des dossiers dans le respect des délais et des conditions tarifaires définies.
* Gérer les réserves éventuelles conformément aux procédures en vigueur.
Profil recherché:
Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en transit maritime et disposez idéalement d'une expertise dans la gestion des marchandises dangereuses.
Compétences techniques
* Solide maîtrise des opérations de transport maritime international.
* Bonne connaissance du transport multimodal.
* Maîtrise des outils portuaires (la connaissance de CI5 est appréciée).
* Connaissance des réglementations liées aux marchandises dangereuses.
* Une expérience sur le logiciel CargoWise constitue un véritable atout.
* Bonne maîtrise d'Excel.
Compétences linguistiques
* Anglais professionnel, à l'oral comme à l'écrit.
Qualités personnelles
* Sens de l'organisation et rigueur.
* Réactivité et capacité à gérer les priorités.
* Excellent relationnel et esprit d'équipe.
* Forte orientation client et sens du service.
* Dynamisme et implication au quotidien.
Ce que notre client vous propose
* Contrat stable au sein d'un groupe reconnu.
* 13ème mois.
* RTT.
* Titres-restaurant.
* Accord d'intéressement.
* Accord de participation.
* Mutuelle d'entreprise.
* CSE.
* Prise en charge à 50 % des frais de transport en commun.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, évoluant dans un environnement international stimulant et offrant de réelles perspectives de développement ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.
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