Technicien support informatique de proximité (h/f)

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Technicien support informatique de proximité (H/F) \n - Assurer le support utilisateurs de premier niveau (incidents matériels, systèmes et applicatifs).\n - Gérer les comptes utilisateurs et accès (Active Directory Azure, M365).\n - Préparer, installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements mobiles.\n - Installer les logiciels standards et spécifiques et gérer les droits associés.\n - Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements (poste de travail, impressions, applications).\n - Gérer les boîtes aux lettres fonctionnelles et listes de diffusion.\n - Assurer le support téléphonique et le traitement des tickets.\n - Réaliser les échanges standards de matériel et tenir à jour les inventaires.\n - Appliquer les procédures, respecter les normes de sécurité et contribuer à la base de connaissances.\n\nCompétences techniques requises\n\n - Bonne maîtrise des environnements Microsoft 365.\n - Expérience sur Autopilot, Intune et SCCM.\n - Utilisation d'un outil de ticketing (la connaissance d'EasyVista est un plus).\n - Solides connaissances en environnement poste de travail, systèmes et bureautique.\n - Capacité à suivre des procédures techniques et à documenter les actions réalisées.\n \n - Expérience professionnelle de 3 à 4 ans minimum sur un poste similaire.\n - Très bon savoir?être, sens du service et relationnel.\n - Autonomie, rigueur et capacité d'analyse.\n - Aisance dans la communication orale et écrite.\n - Anglais impératif, à l'écrit comme à l'oral (capacité à échanger avec des interlocuteurs anglophones).\n - Permis B obligatoire.\nPoste situé à Bruges (33520), France.\n\n \n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap