Alternance conseiller de vente h/f

Une enseigne du secteur premium recherche un(e) conseiller(ère) de vente passionné(e) par la mode, l'élégance et l'expérience client haut de gamme. Vous rejoindrez une équipe dynamique et contribuerez activement au développement de la boutique, tout en garantissant un accueil irréprochable à une clientèle exigeante. Vos missions : Pour devenir un(e) vendeur(se) performant(e), vous devrez acquérir les savoir-faire spécifiques et maîtriser le modèle de vente de la marque. Participer à l'augmentation du chiffre d'affaires et de la rentabilité de la boutique. Être au quotidien ambassadeur(rice) de la marque à travers votre présentation et votre professionnalisme. Garantir le respect des règles de vie en boutique et du merchandising. Gérer les colis, la tenue de la boutique et la bonne organisation de l'espace. Traiter les appels et les mails entrants. Qualifier précisément les clients dès le premier contact. Gérer le planning, les rendez-vous et s'adapter au flux de clientèle. Assurer une gestion optimale du temps et des priorités. Accueillir, vendre et conseiller les clients sur le style, selon la philosophie et l'univers de la marque. Fidéliser la clientèle en offrant une expérience personnalisée et unique. Maîtriser les processus et argumentaires de vente sur les quatre types de rendez-vous (découverte, achat, essayage, retour retouches). Gérer les commandes et les retouches clients. Maintenir une culture produit approfondie grâce aux supports de formation disponibles Outils mis à disposition Un iPad pour assister la vente et le suivi client. Une application métier dédiée à la prise et au suivi des commandes. Une formation complète sur les processus de vente et l'univers du sur-mesure via une plateforme e-learning. Missions annexes Déplacements réguliers (1 à 4 fois par semaine) chez le retoucheur. Déplacements ponctuels pour des visites dans les autres boutiques du réseau.