La mission proposée s’effectuera sur le siège de la Maison basé à Neuilly sur Seine.
Détails pratiques :
* Alternance d’1 an
* Date de début du contrat : Septembre 2025
SUJET DE LA MISSION
Construction et déploiement de nouveaux outils digitaux et process pour le service du Développement Packaging
DETAIL DE LA MISSION
Intégré(e) au sein de l'équipe Data & Process du département Développement Packaging, vous contribuerez à sa digitalisation du Métier et à l’atteinte de ses objectifs opérationnels en participant au déploiement des outils et à la formalisation des process du service.
Missions Principales
* Déployer de nouveaux outils et Assurer les évolutions et la pérennité des outils existants :
o En collaboration avec les opérationnels Métier et les équipes IT, comprendre les besoins utilisateurs et définir le cahier des charges des nouveaux outils à développer ;
o Assurer l’évolution et la pérennité des outils à travers un suivi de la performance vs cahier des charges initial ;
o Valider les évolutions des nouveaux outils ou des outils existants en rédigeant des cahiers de tests et en menant des UAT (User Acceptance Test) ;
o Répondre aux demandes ponctuelles et opérationnelles des utilisateurs.
* Mettre en place de nouveaux processus Développement Packaging :
o En collaboration avec les opérationnels Métier et les différents services avec lesquels le Développement Packaging est en interaction, comprendre les processus et bonnes pratiques existantes ;
o Sur la base de cet état des lieux, proposer et rédiger les processus et RACI cibles ;
o Faire valider les propositions et s’assurer de leur déploiement et utilisation par le service.
* Piloter les évolutions Outils et mise en place de nouveaux Processus en animant des équipes Projet, en communiquant régulièrement sur les avancées, en remontant les alertes et en s’assurant de la conformité des propositions délivrées.
* Mettre en place les KPI permettant de mesurer la valeur ajoutée des outils et processus déployés.
Ainsi vous participerez :
* Aux ateliers de conception dédiés à l'upgrade ou à l'élaboration des outils digitaux du métier du Développement Packaging ;
* Au pilotage de groupes de travail pour définir et mettre en place de nouveaux process internes au Développement Packaging ;
* A la mise en place de KPI pour piloter l'activité du service et l'avancement de ses roadmaps (Qualité, RSE, etc.);
* À la conduite et l’accompagnement du changement liés aux projets déployés ;
* A l’acculturation Data du Développement Packaging via les initiatives que vous porterez.
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