CPAM DE LILLE-DOUAI
A propos de la CPAM de Lille-Douai :
Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de Lille-Douai agit au quotidien pour protéger la santé de chacun.
Plus de 1 000 collaborateurs, aux profils variés, et dont le contrat est de droit privé, travaillent chaque jour au service de près d'1 million d'assurés répartis sur les circonscriptions de Lille et Douai.
Cette diversité de métiers permet à chacun de se développer et de s'épanouir professionnellement.
Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois, La CPAM de Lille-Douai recherche un gestionnaire Relation Professionnels de Santé F/H pour son site de Douai.
Les valeurs de la CPAM de Lille Douai : SIMPLICITE - ENTHOUSIASME - CONFIANCE
Si vous êtes convaincu(e), rejoignez notre collectif et mettez votre talent au service d'un employeur engagé et en pleine transformation!
Description du poste
Le Mot du Manager :
« Rejoignez une équipe dynamique, aux missions variées, garante de la fiabilité des données des Professionnels de Santé et d'un accompagnement de qualité. »
Descriptif du Poste:
Rattaché au Département de Gestion des Risques, le service Relation Professionnels de Santé a pour mission d'informer, conseiller et accompagner les professionnels de santé du secteur libéral.
A ce titre, vous serez alors en chargede :
* Réceptionner, analyser et saisir les demandes de mises à jour des professionnels de santé (changements de coordonnées postales et bancaires, mises à jour de leur situation professionnelle);
* Assurer la conformité et la fiabilité des données enregistrées, créer et gérer des fichiers de suivi;
* Accompagner les professionnels de santé concernant les démarches à réaliser auprès de notre organisme;
* Réceptionner et traiter de manière personnalisée les réclamations et les demandes d'informations, conseiller les professionnels de santé et expliquer les décisions prises par l'organisme.
Comme tous les salariés de l'organisme, vous devrez vous conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme (PSSI).
Profil recherché
Vos compétences
* Doté(e) de qualités relationnelles et rédactionnelles, vous êtes sensible à la satisfaction des professionnels de santé et avez un grand sens de la confidentialité;
* Vous aimez travailler en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur et autonomie;
* Vous disposez également d'une certaine aisance avec l'informatique et le pack office (Word, Excel…);
* Une première expérience dans ce domaine (stage, alternance) serait un atout.
Votre formation
* Vous préparez un Bac+2 ou une 3ème année en alternance dans le domaine administratif.
Informations complémentaires
* Date de prise de fonction : Septembre 2026;
* Ce poste est basé à Douai,
* Rémunération selon la grille conventionnelle du personnel administratif, l'âge et le niveau d'études ;
* Versement d'une Gratification au titre du 13ème mois au prorata du temps de présence dans l'organismeet d'une prime de 14ème mois sous conditions;
* Prise en charge avantageuse de l'abonnement de transport et contribution aux frais de déplacements réalisés dans le cadre des mobilités douces;
* Tickets restaurant d'une valeur de 11,51 € dont 6.91 € de part patronale et, 4,60 € de part salariale;
* Mise à disposition de frigos connectés;
* Télétravail possible selon l'accord en vigueur.
Contact
Vous reconnaissez-vous dans cette annonce? Nous attendons impatiemment votre candidature !
Pour postuler, veuillez transmettre votre CV et votre lettre de motivation via le lien suivant: https://recrutement.cpam-lille-douai.fr/fr/annonce/4265045-conseillere-accueil-590https://recrutement.cpam-lille-douai.fr/fr/s/9J8zK5eR
Vous souhaitez en savoir plus sur la CPAM de Lille-Douai, retrouvez-nous sur notre site carrière :
Les avantages liés au poste
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