Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur industriel fabricant de matériel de levage, un : Technico-Commercial - contrats de maintenance F/H en CDI. Le poste est basé à proximité de Méru (60). Rattaché(e) à la Division industrie, vous avez pour rôle de développer la vente de contrats de maintenance auprès des clients existants, ainsi que la vente de pièces détachées et de prestations complémentaires (modernisations, remises à niveau du matériel). A ce titre, vous aurez pour principales missions : Développement commercial du Service Après Vente Proposer et négocier les contrats d’entretien et offres de service complémentaires Assurer la relation administrative avec les clients Identifier et exploiter les opportunités de modernisation ou de remplacement d’équipements Faire les devis de vente de pièces détachées, les suivre et relancer les offres et/ou conclure les ventes Contribuer à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de marge du service après-vente Relation et satisfaction client Être l’interlocuteur privilégié du client après la mise en service de l’équipement Assurer un suivi régulier de la satisfaction client et des besoins en évolution Fidéliser les clients par un accompagnement technique et commercial de qualité Reporting Suivre les indicateurs de performance SAV : taux de panne, délais d’intervention, satisfaction client, rentabilité Assurer un reporting régulier auprès de la direction Industrielle De formation supérieure en électromécanique, maintenance industrielle ou commerce technique, vous bénéficiez d’une expérience commerciale dans le secteur du levage idéalement ou dans la commercialisation d’équipements industriels et/ou services associés. Votre niveau d’anglais vous permet d’échanger techniquement avec les usines du groupe. Autonome et rigoureux, vous êtes organisé dans votre travail et vous faites preuve d’esprit d’équipe.
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