Au sein d’une équipe ADV de 3 personnes, vous sécurisez le cycle commande → production → livraison → facturation sur les marchés blanchisserie industrielle et sport :
- Saisie, contrôle et confirmation des commandes B2B (Modèle, référence, tarif, conditions, adresses, délais) sur CRM Sage 100
- Suivi des dossiers : coordination interne (commerce/production/logistique), gestion des priorités, information client
- Gestion logistique : BL, expéditions, livraisons multi-sites si besoin
- Facturation : préparation des éléments, gestion des avoirs et litiges (commande/transport/facture)
- Accueil téléphonique à temps partagé : prise d’appels entrants (≈ 20/jour), orientation efficace, messages qualifiés — aisance, assurance et affirmation de soi indispensables
- Reporting et fiabilisation des données (retards, complétude, litiges)
[AB1]- BAC +2 ou +3
- Expérience en ADV B2B (industrie / textile / fabrication ) – Débutant accepté
- À l’aise sur un CRM (Sage 100) ; Excel apprécié
- Rigueur, sens client, capacité à cadrer et prioriser
- Anglais oral apprécié
Avantages
- - Mutuelle prise en charge à 100%
- - PPV : 900 € nets
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