Le GROUPE MET, recherche pour son site de Mondeville(14), Concession HONDA,
un(e) CONSEILLER(E) APRES-VENTE / CHEF D'EQUIPE F/H
Sous la direction du Directeur de site, vous aurez à gérer l'accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l'activité des ateliers mécanique. Vous aurez également en charge la gestion et l'organisation de l'atelier :
· la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique,
· la gestion des garanties,
· les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle,
· relayer les réclamations,
· faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.
· Gestion de l'équipe mécanique et du planning,
· Facturation et encaissement ;
Fort d'une expérience en mécanique, vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilité. Votre relationnel est un véritable atout.
Expérience : 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire de Conseiller service ou Chef d'équipe.
· Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ;
· Aisance dans la communication et avoir le sens du service ;
· Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ;
· Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ;
· Maîtrise des outils informatiques ;
· Poste en CDI
· Rémunération selon niveau d'expérience - Primes attractives - Ticket Restaurant
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel
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