Introduction de la société
Swatch Group est leader mondial dans son secteur d'activité. Avec ses 17 marques horlogères, le Groupe est présent dans tous les segments de prix et est également actif dans la fabrication et la vente de joaillerie, de mouvements de montres et de composants.
Swatch Group regroupe sous son toit, parmi dautres sociétés, les maisons horlogères suivantes: Breguet, Harry Winston, Blancpain, Glashütte Original, Jaquet Droz, Léon Hatot, Omega, Longines, Rado, Union Glashütte, Tissot, Balmain, Certina, Mido, Hamilton, Swatch, et Flik Flak.
Le Groupe dispose dun solide réseau de distribution et dun propre réseau multimarque avec deux enseignes spécialisées, Tourbillon Boutique et Hour Passion.
Swatch Group est également un acteur important dans les technologies, telles la nano mécanique, la nano électronique et le Bluetooth, essentielles pour lindustrie horlogère et dautres secteurs.
Description du poste
Vous contribuez à lexcellence de lExpérience Client en formant et développant nos équipes sur le terrain.
Dans ce cadre, vos missions principales sont :
1/ Animer des sessions de formation en présentiel et/ou à distance :
1. Mettre en œuvre les programmes mondiaux de formation et de développement sur le marché local Retail & Wholesale.
2. Participer au programme dintégration des nouveaux collaborateurs en lien avec le service ressources humaines.
3. Coacher les équipes des magasins pour améliorer et développer leurs compétences. Donner un feedback constructif.
2/ Suivi et reporting :
4. Construction du planning annuel de formation en collaboration avec les Responsables Retail France/régionaux et Wholesale.
5. Participer au suivi des performances de la formation sur les KPI s individuels.
Des déplacements fréquents, 3 à 4 jours par semaine, dans les points de vente sur l'ensemble du territoire français, afin de s'assurer de la bonne compréhension des formations et de veiller à leur application immédiate.
Profil
6. Expérience opérationnelle significative au sein dun univers retail / luxe / horlogerie.
7. Expérience préalable en formation avec une orientation business et un goût prononcé du terrain.
8. Excellente communication orale et écrite.
9. Pédagogie et appétence pour la transmission des savoirs.
10. Français, anglais courant
Langues
Bilingue Français et Anglais
Avenue Kléber
Paris (Ile de France)
France
Adresse de l'entreprise
The Swatch Group (France) S.A.S.
, avenue Kléber
FR- Paris Cedex 16
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