Charge / chargee de clientele particuliers - caisse de credit mutuel de port de bouc (h/f)

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CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS - CAISSE DE CREDIT MUTUEL DE PORT DE BOUC (H/F) — Crédit Mutuel Méditerranéen.

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Crédit Mutuel Méditerranéen provided pay range

Qui sommes nous? Le Crédit Mutuel est une banque coopérative non cotée en bourse et une entreprise à mission qui valorise la relation avec ses clients et ses territoires. Le groupe agit en proximité et participe au développement économique local. Nos 150 points de vente recherchent des talents pour accompagner les projets de nos clients et créer une carrière qui leur ressemble. Tous les postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Pourquoi nous recrutons

La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats nous amènent à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable.

Vos missions

* Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
* Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
* Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
* Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
* Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
* Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe.


Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable, favorisant le développement des compétences, la diversité et l’équilibre des temps de vie pour ses agents. Au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient notamment :

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut
* de 11 jours de RTT par an pour une activité à temps plein
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle


Ce que nous allons aimer chez vous

Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial et votre expérience en vente ou en relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.

* Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer
* Cultiver une excellente relation client
* Identifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptés
* Sociable car vous aimez le contact et le travail en équipe
* Adaptable et proactif face à de nouvelles situations
* Curieux(se) et informé sur le marché et ses tendances pour mieux conseiller

Vous vous reconnaissez ? Rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale et postulez.

Certification(s)/Accréditation(s): AMF indispensable.

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