Le référent qualité a pour mission de mettre en place et d'animer la politique Qualité de l'entreprise. Il participe à l'analyse et à la mise en œuvre du processus qualité de la certification ISO 9001, suivi des labels Golf pour la Biodiversité et EcoJardin et à moyen terme ISO14001 et Convention des Entreprises pour le Climat.
Il supervise la conception et la mise à jour des manuels de qualité ainsi que le respect des procédures. Il est l'interlocuteur des services officiels de contrôle sous le contrôle du Directeur Administratif et Financier.
Missions principales :
- concevoir et mettre en place le système Qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer ;
- concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures...) ;
- identifier et analyser les points de non-Qualité (défauts, non-respect des délais, mauvaise organisation...) et proposer des actions correctives et préventives ;
- rédiger le manuel qualité interne ;
- animer des groupes de résolution de problèmes ;
- Elaborer les actions de sensibilisation du personnel ;
- Réaliser des diagnostics et audits qualité interne ;
- Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction client et fournisseur.
Qualification : niveau bac +3 ou bac +4 en gestion qualité, QSE, QLIO, Gestion des Entreprises et Administrations.
Etudiant(e) en cursus qualité, ingénierie ou équivalent, vous êtes à la recherche d'une expérience formatrice qui valorisera votre souci du détail et votre esprit d'analyse. Intérêt marqué pour le domaine de la qualité et les systèmes de management de la qualité. Première approche des normes ISO et des outils de gestion de la qualité.
- connaissance des concepts, outils et méthodes du management de la qualité ;
- maîtrise des normes ISO ;
- rigueur, organisation et esprit analytique ;
- aptitude à communiquer (à l'oral et à l'écrit) et à convaincre ;
- pédagogie, diplomatie et bonnes capacités d'écoute ;
- bonne maîtrise du français et de très bonnes qualités rédactionnelles ;
- la capacité d'adaptation et le goût du travail en équipe sont parmi les atouts clés pour réussir dans ces missions.
Poste à pourvoir dès possible en alternance. La rémunération est établie en fonction du statut d'alternant.
Attention si le candidat n'est pas dans le cadre d'une alternance, la candidature ne sera pas traitée.
Documents à transmettre afin de traiter votre candidature : programme de formation et calendrier ou rythme d'alternance.
Avantages :
TR à 9,50€ dès 5h30 de travail par jour (part employeur à 5,69€ et part salarié à 3,81€)
Remboursement TCL à 50% - Forfait mobilité durable
Experience: Débutant accepté
Compétences: Préconiser des améliorations en matière d'organisation, de gestion, de procédures,Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.