Sous la responsabilité du Directeur Général et de toute une équipe administrative, vous réaliserez les activités suivantes :
- assurer l'accueil téléphonique et physique
- renseigner, analyser, et orienter la demande du client
- suivre et gérer les remontées d'informations et réclamations
- suivre administrativement les dossiers clients, salariés
- gérer la planification (nouvelle intervention, remplacement salarié)
-assurer diverses tâches nécessaires au bon fonctionnement du service (scanner, relances..)
- participer aux réunions d'information, d'équipe
Rémunération selon classification dans la convention collective.
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