Chargé de formalités h/f

Informations générales Entité de rattachement de l'offre La Chambre de Commerce et d'Industrie du Morbihan mobilise toutes ses énergies afin d'accélérer la performance économique des entreprises issues des secteurs du commerce, de l'industrie ou des services. Forts de la confiance que nous accordent nos 41 000 entreprises ressortissantes, de notre expertise globale et sectorielle, de notre maîtrise d'équipements structurants et de notre organisation, nous intervenons comme partenaire privilégié des entreprises, mais aussi des autres institutions du département. Nos atouts : • L'esprit entrepreneurial d'élus impliqués œuvrant pour l'intérêt général • Des collaborateurs aptes à anticiper et à répondre aux besoins des entrepreneurs : formation, veille sectorielle, projets de zones d'activités ou d'infrastructures, initiatives de regroupements de commerces ou d'industries, accompagnements ciblés • Des interventions déterminantes lors des étapes clés de la vie des entreprises : création, croissance, conjonctures difficiles, transmission Ces contributions bénéficient in fine à tous les morbihannais et à leur environnement, en rendant le tissu économique plus attractif et plus performant. Référence BRE-2784 Date de début de diffusion 05/02/2026 Convention collective/emploi conventionnel CC DES PERSONNELS DE DROIT PRIVE DES CCI - CHARGE(E) DE FORMALITES NIVEAU 4 Domaine d'activité Conseils aux entreprises Intitulé du poste Chargé de formalités H/F Missions Rattaché au pôle formalités, au sein de la Direction de l'Appui aux entreprises, vos missions sont les suivantes: Contribuer aux activités du Pôle formalités pour les « Formalités Internationales », le montage des dossiers « AGEFICE » et le traitement des conventions « Mini-stages » : *Traiter et analyser les dossiers de formalités, quel que soit le mode de réception, en s’assurant de leur complétude dans le respect des délais règlementaires *Veiller à la traçabilité des dossiers et au classement des pièces en conformité avec les règles d’archivages et dans le respect du RGPD *Informer les clients de l’accomplissement de leurs formalités, des non-conformités et des litiges *Assurer un reporting régulier de l’activité et des problèmes rencontrés au manager du pôle *Mettre en place, structurer et maintenir à jour la documentation des processus internes, en collaboration avec l’équipe. Pour les « Formalités internationales » : *Conseiller et accompagner les clients à l'utilisation de la plateforme Gestion Electronique des Formalités Internationales (GEFI), les informer sur les conditions d'exportation selon le produit, le pays, en collaboration avec l’équipe et le référent Bretagne Commerce International (pour la partie réglementaire) *Réaliser les formalités dans le respect de la réglementation et des délais *Informer les clients de l’accomplissement de leurs formalités, des non-conformités et des litiges *Réaliser la facturation, contribuer aux relances clients en lien avec le service comptabilité, pour le suivi des règlements *Assurer une veille métier régulière Pour le montage des dossiers « AGEFICE » : o Renseigner les dirigeants sur leur éligibilité au dispositif AGEFICE o Instruire les dossiers de prise en charge en recueillant l’ensemble des documents nécessaires (pièces justificatives, devis, programmes de formation). o Vérifier la conformité de chaque demande (pièces jointes, dates, cohérence des informations) et assurer le suivi jusqu’à l’accord de prise en charge. o Assurer le suivi des dossiers en cours, relancer les parties prenantes si nécessaire et accompagner le dirigeant jusqu’au remboursement par l’AGEFICE. Pour les conventions « Mini-stage » : o Instruire et valider les demandes de mini-stage en vérifiant la recevabilité des conventions, et en les transmettant aux différentes parties (stagiaire ou ses représentants, au maître de stage) via la plateforme numérique IMMERSION FACILITEE ou via le Cerfa o Assurer la promotion du dispositif Orientation/Apprentissage notamment en participant lors à des événements destinés à l’orientation ou à la formation o Contribuer à la promotion de la collecte de la taxe d'apprentissage o Assurer une veille métier régulière Missions spécifiques : Contribuer à l’accueil physique et téléphonique de la délégation de Pontivy : *Garantir un accueil et une information professionnels aux clients *Faciliter l’orientation et la réponse de premier niveau Profil recherché Savoir être et appétences : Capacité à travailler en environnement poly‑compétences et à intervenir sur des missions variées. Rigueur, sens de l’organisation et forte capacité d’adaptation. Orientation client (interne et externe) et souci permanent de la qualité de service. Aptitude confirmée au travail en équipe et à la coopération. Écoute active, compréhension des besoins et esprit d’analyse. Sens du contact et aisance relationnelle, avec de réelles aptitudes commerciales. Capacité à assurer un reporting régulier, structuré et fiable de son activité. Savoir-faire – Compétences techniques Outils bureautiques et logiciels intégrés : Environnement OFFICE 365, SALESFORCE, GEFI, IMMERSION FACILITEE, AGNES Formalités Internationales : Maitrise des différents VISAS pour les exportations définitives (Certificat d’origine, Légalisation de document, Visas de facture…) et des carnets ATA pour les exportations temporaires Vous bénéficierez d'un parcours d'accueil personnalisé permettant une bonne intégration au sein des équipes de la CCI. Type de contrat CDI Forfait jour Non Temps de travail Temps plein Date de prise de fonction souhaitée Rapidement Informations supplémentaires Catégorie socio professionnelle Agent de maîtrise Déplacement déplacements réguliers sur l'ouest du département Télétravail Oui Fourchette de salaire brut annuel minimum et maximum (K€) selon profil Avantages Titres restaurant Mutuelle d'entreprise dont la part patronale est de 70% CSE Localisation du poste France, Bretagne, Morbihan (56) Lieu de travail PONTIVY avec des déplacements réguliers sur l'ouest du département Critères candidat Niveau d'études BTS/DUT Expérience requise Minimum 2 ans