La Poste Groupe évolue, tout comme ses métiers. Être toujours proche des Français, renforcer la confiance dans le numérique et contribuer à la transformation écologique sont au cœur de notre mission. Rejoindre La Poste Groupe, c'est intégrer une entreprise responsable avec 232 000 collaborateurs. La diversité et l'égalité des chances sont fondamentales dans notre engagement.
Mission
Souhaitez-vous transformer la finance dans une banque jeune et dynamique? Rejoignez nos Centres de Relation et d'Expertise Clients, où vos actions auront un impact positif sur nos clients et la société. La Banque Postale, convaincue que la finance a un sens, accompagne plus d’un million de clients fragiles et est reconnue pour ses actions en RSE et finance durable.
Nous accompagnons plus de 20 millions de clients, faisant de nous le 3ème groupe bancaire en France. Notre jeunesse et notre esprit innovant alimentent notre développement, tout en offrant à nos collaborateurs un environnement propice à l’émerveillement.
Ce que nous proposons
* Établir une relation commerciale de confiance à distance avec nos clients et prospects.
* Fidéliser les clients et développer le PNB de la banque.
* Répondre aux questions des clients et les rassurer sur le fonctionnement de leurs comptes et produits.
* Promouvoir et vendre nos offres adaptées aux besoins des clients.
* Accompagner l’autonomie des clients dans l’utilisation des outils digitaux.
Profil
Nous recherchons des profils variés, avec ou sans expérience, jeunes ou seniors. Au-delà des compétences techniques en banque, assurance ou digital, votre conviction que l’excellence relationnelle prime est essentielle. Chez La Banque Postale, chaque action positive pour nos clients et la société est valorisée.
Formation et expérience
Idéalement, vous avez une première expérience en relation client et un diplôme Bac+2/3 dans le domaine bancaire, assurance ou commercial. Nous valorisons également les parcours atypiques ou les expériences proches de ces qualifications. Rejoignez-nous pour faire évoluer votre carrière dans un environnement inclusif et stimulant.
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