Alternant(e) assistant(e) product management

Description de l'entreprise

A propos d'Orient Express:

Artisan of Travel since 1883, Orient Express est une marque légendaire, profondément ancrée dans l'histoire et admirée par des générations passées, présentes et futures. En tant que symbole de l'hospitalité de luxe, la marque connaît actuellement une phase ambitieuse de renaissance et d'expansion, accélérée depuis 2024, suite à une joint-venture entre ACCOR et LVMH.

Notre portefeuille sans égal redéfinit le voyage et l'hospitalité de luxe. Au cœur de cette offre se trouve l'iconique Orient Express, avec ses voitures légendaires réimaginées comme un hommage moderne au luxe français. Nous élargissons cette vision par des partenariats stratégiques, notamment avec le groupe ARSENALE pour lancer 'La Dolce Vita' — un train célébrant l'art de vivre italien — et en proposant des hôtels d'exception tels que O.E La Minerva à Rome, avec O.E Palazzo Dona Giovannelli à Venise prochainement. De plus, notre collaboration avec Orient Express Sailing Yachts donne vie à l'Orient Express Corinthian, destiné à devenir le plus grand voilier du monde.

Tout en redéfinissant l'avenir de l'hospitalité de luxe, Orient Express accorde une importance particulière à l'expérience, au développement et à l'engagement des employés.

Orient Express Sailing Yachts

140 ans après le lancement de ses premiers trains de luxe, la légende de l'Orient Express se poursuit avec le lancement des plus grands voiliers du monde, l'Orient Express Corinthian et l'Orient Express Olympian. Une révolution dans l'histoire maritime et un projet exceptionnel qui repousse les limites du possible. Résultat d'un partenariat unique entre Accor, leader mondial de l'hôtellerie, et les Chantiers de l'Atlantique, premier constructeur mondial de navires de croisière. Ces voiliers futuristes, avec des intérieurs spectaculaires, prendront la mer en 2026.

Description du poste

Au sein d'Orient Express Sailing Yachts et sous la responsabilité du Directeur Destination & Expériences, l'alternant(e) soutiendra l'équipe dans ses tâches administratives et participera à la mise en place opérationnelle des expériences à terre et des services d'assistance au sol.

Support administratif :

* Gérer le suivi administratif des fournisseurs (facturation, mise à jour de la documentation légale...)
* Aider à maintenir la programmation et la planification des expériences et des services opérationnels à terre (calendriers de croisière, programmation d'événements spéciaux, confirmation d'inventaire)
* Préparer les documents opérationnels pour les équipes à bord (notes de briefing, fiches produits)

Mise en place opérationnelle et gestion des données :

* Saisir, vérifier et mettre à jour les informations relatives aux expériences dans les bases de données internes (Excel, CRS, PMS...)
* Confirmer les détails des services avec les fournisseurs avant les départs en croisière (horaires, tarifs, disponibilité, options)
* Collaborer avec les équipes de vente, de communication et d’exploitation pour assurer une circulation fluide de l’information

Qualifications

* Actuellement en cours d'obtention d'un master I ou II dans une école de commerce, tourisme/hôtellerie, université, vous recherchez une alternance d'une durée de 2 ans idéalement.
* Maîtrise de la suite Microsoft Office (notamment Excel, PowerPoint).
* A l'aise avec les outils numériques (bases de données, plateformes collaboratives, systèmes de gestion de la relation client).
* Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
* Organisé(e), soucieux(se) du détail et autonome.
* Esprit d'équipe, curiosité et capacité d'apprentissage rapide.
* Intérêt marqué pour le tourisme de luxe et les voyages.
* Une expérience préalable dans l'administration des ventes, les opérations touristiques ou le soutien commercial est un atout.
#J-18808-Ljbffr