Assistant administratif service après-vente h/f

Bienvenue chez Réseau Talents !

Nous sommes un cabinet de recrutement nouvelle génération, nos recruteurs sont tous passionnés par les Relations Humaines et interviennent pour vous sur l'ensemble du territoire.

Proches de nos valeurs sont l'Excellence, l'Authenticité, le Plaisir et la Transparence. L'entreprise qui recrute

Notre client, entreprise familiale à taille humaine spécialisée dans la conception de véhicules spéciaux, recrute un Assistant administratif Service après-vente H/F en CDI.

Descriptif du poste

Vos missions principales : Rattaché au Directeur SAV vous êtes en charge :

Support aux techniciens et gestion des clients IDF :
- Assurer la facturation des clients basés en Île-de-France.
- Assister les 5 techniciens dans leur quotidien : suivi administratif, coordination des interventions, préparation des documents nécessaires.

Gestion administrative des activités SAV :
- Suivi complet des dossiers liés aux entretiens et réparations dans nos ateliers, aux interventions techniques chez nos clients, ainsi qu'à la vente de pièces détachées.
- Saisie et suivi des rapports d'interventions (techniciens TERBERG et sous-traitants).
- Création et traitement des factures proforma et avoirs si nécessaire.
- Saisie des heures techniciens et des commandes auprès des sous-traitants.
- Contrôle et validation des factures de sous-traitance, gestion des litiges.
- Traitement des réclamations liées à la facturation.
- Relance des paiements clients.
- Classement, archivage et enregistrement des procès-verbaux de mise en service.

Rémunération & avantages :
- Salaire fixe : entre 2 400€ et 2 500€ brut/mois (sur 12 mois)
- Primes :
- Prime d'assiduité
- Prime d'intéressement
- Prime sur objectifs
- Horaires fixes (35h/semaine) soit 08h30/12h30 - 13h30/16h30 permettant un bon équilibre vie pro/vie perso.