Responsable d'affaires (h/f)

Description du poste :
KALI RH accompagne son client acteur majeur des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications.
Dans le cadre de son développement, nous recrutons un Responsable d'Affaires Maintenance Électrique - H/F .
Rattaché(e) au Responsable d'Activités, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille client.
Véritable chef d'orchestre, vous intervenez sur les volets technique, commercial et managérial .
Pilotage des affaires et gestion contractuelle
* Assurer la conduite des affaires dans le respect des processus internes
* Piloter le suivi contractuel, administratif et juridique des contrats
* Anticiper et gérer les situations litigieuses en coordination avec votre hiérarchie et le service juridique
* Préparer et organiser le démarrage des prestations (planning, ressources, moyens techniques)
* Suivre l'avancement des opérations, les indicateurs financiers et la rentabilité des affaires
Relation client et développement commercial
* Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et garantir sa satisfaction
* Apporter des solutions techniques adaptées et proposer des axes d'amélioration continue
* Identifier les opportunités de développement et contribuer activement à la croissance du portefeuille
* Promouvoir l'ensemble de l'offre de services SPIE Facilities
Management d'équipe et sécurité
* Encadrer, animer et fédérer une équipe de 5 techniciens
* Accompagner vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences
* Garantir le respect des règles QHSSE et la sécurité des interventions
* Mettre en œuvre les moyens humains et matériels nécessaires à la performance et à la qualité de service
Poste en CDI
Description du profil :
Idéalement :
* Formation technique en électricité / maintenance
* Expérience confirmée en gestion d'affaires
* Première expérience réussie en management de proximité
* Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
* Aisance rédactionnelle et maîtrise des outils informatiques (Pack Office, GMAO)
* Autonomie, rigueur, dynamisme et force de proposition
Vous êtes capable de représenter une entreprise de référence et d'incarner ses valeurs auprès des clients et des équipes.
#CEN24