Commercial fidélisation h/f

À propos de nous

Imaginez un métier où chaque jour, votre travail améliore la vie des autres !

Expert en solutions numériques, le Groupe EQUASENS (+1300 collaborateurs et 237 M€ de C.A., + 40% de PDM en informatique officinale), filiale de La Coopérative Welcoop*, est un acteur européen incontournable de l’innovation digitale et de l’IT à destination des professionnels et des établissements de santé. Notre credo : plus de technologie pour plus d’humain.

Nous sommes une communauté de talents investis au cœur des mutations du système de Santé et à la pointe de tous les défis technologiques : digitalisation des officines, logiciels et solutions métiers, e-santé (IA et objets connectés) et suivi des patients, sécurisation des données,...

*Créée en 1935, La Coopérative Welcoop et ses entités (+2000 collaborateurs et 4000 pharmaciens coopérateurs, +400 M€ de C.A.) forment un Ecosystème de Santé unique en France et à l’International.

Les raisons de nous rejoindre :

* Un secteur d’activité vital et tourné vers l’avenir

* Une entreprise pérenne et engagée aux valeurs fortes : Anticipation, Expertise, Proximité et Optimisme

* Un parcours d’intégration et des formations tout au long de votre vie professionnelle

* Des perspectives d’évolution et de mobilité interne

* Des avantages sociaux attractifs : un package de rémunération à hauteur de 60 K euros annuel, primes sur objectifs, prime d’ancienneté, RTT, véhicule de fonction, intéressement/ participation, tickets restaurant, politique de télétravail, prime vacances, comité d’entreprise, récompense en cas de cooptation de nouveaux collaborateurs…


Mission

Vous êtes un partenaire de confiance pour nos clients et un acteur clé de leur fidélité dans la durée.


Sur le terrain, vous accompagnez les pharmaciens dans l’évolution de leur activité en leur proposant des solutions adaptées à leurs enjeux.

Concrètement, vous :

* Développez et fidélisez un portefeuille d’environ 140 clients en instaurant une relation de proximité et de long terme

* Analysez les besoins de vos clients afin de leur proposer des solutions logicielles et matérielles adaptées

* Assurez le renouvellement des contrats et un suivi personnalisé pour garantir la satisfaction client

* Gérez votre secteur en toute autonomie, avec un reporting régulier de votre activité

* Anticipez les besoins de vos clients et jouez un rôle de conseil dans un secteur en constante évolution

* Travaillez en collaboration avec les équipes internes pour offrir une expérience client optimale

Secteur couvert : départements 08, 51 et 10 partiellement

Rattachement : agence d'Houdemont (54)


Profil

Issu(e) d’une formation commerciale de niveau Bac +2/3 minimum, vous justifiez d’une première expérience réussie en environnement BtoB. Vous avez idéalement évolué dans la vente de services, de solutions de gestion ou de solutions logicielles.

Reconnu(e) pour votre sens du conseil et votre relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance durable avec vos clients et identifier leurs besoins afin de leur proposer des solutions pertinentes.

Autonome et organisé(e), vous êtes à l’aise dans la gestion de votre secteur et de vos déplacements. Curieux(se) et impliqué(e), vous vous intéressez aux évolutions du marché et aux enjeux des professionnels de santé.

Le permis B est indispensable, des déplacements réguliers étant à prévoir.

Ce que nous proposons

* CDD de remplacement – statut cadre autonome

* Rémunération globale attractive, jusqu’à 60K€ à objectif atteint

* Véhicule de fonction, carte carburant

* Intéressement & participation

* Prime vacances, tickets restaurant, CSE

* Remboursement des frais réels

* RTT

* Parcours d’intégration structuré et accompagnement dans la durée

* Politique de télétravail (2 jours)

* Récompense en cas de cooptation de nouveaux collaborateurs

Equasens est certifié "Employees Gold 2026", reconnu pour son engagement envers le bien-être et la satisfaction de ses équipes.

Notre processus de recrutement

* Préqualification téléphonique avec (Prénom du recruteur)

* Entretien avec votre futur manager (Prénom du manager) et/ou N+2

* Bilan comportemental & entretien de motivation avec (Prénom du recruteur) et (Prénom du Directeur Co)

* Prise de références et proposition d’embauche

Notre vision du recrutement

Chez nous, pas de clonage ni d’élitisme.
Nous recrutons avant tout des personnalités, animées par l’envie de réussir, de s’investir et de contribuer à un projet porteur de sens au service du système de santé.