Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien SAV N2 (H/F) Les missions principales : \n - Installation et gestion de players (PC Windows Embedded)\n - Support technique niveau 1 et 2 (hotline) pour les techniciens terrain\n - Contact direct avec les pharmaciens titulaires\n - Supervision à distance du parc de players et identification des problèmes\n - Gestion physique du stock (players et écrans) : réception, envoi, suivi, reporting\n - Assistance à l'installation et maintenance des logiciels\n - Recherche de techniciens en région\n - Veille technologique\n Profil recherché : \n - Diplôme : BTS IT / SIO\n - Expérience en support helpdesk, maintenance IT ou SAV\n\nCompétences techniques :\n - Windows (7 et 10), Linux\n - Réseaux\n - Outils de ticketing / bug reporting\n - Excellent relationnel téléphonique requis (interlocuteur dédié des clients pharmaciens)\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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