Analyste d’exploitation n2 – f/h

Posté le :05 juin 2026

Type de poste : CDI

Discipline : Exploitation

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Français

Rémunération : 34 000 € – 40 000 €

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Contexte

Nous recrutons un Analyste d'Exploitation N2 – F/H pour intervenir en mission chez l'un de nos clients du secteur mutualiste, sur un site basé à Tours (37), en renfort des équipes RUN.

Vous intégrez les équipes de production sur un système d'information à fort enjeu métier, dans un environnement technique riche et critique alliant supervision, automatisation et amélioration continue.

Vous êtes le garant du bon fonctionnement du SI au niveau N2, en intervenant sur les incidents complexes et en contribuant activement à l'industrialisation des processus d'exploitation.

Vos missions

Support et gestion des incidents N2

1. Analyser et résoudre les incidents N2 (récurrents, déploiement, indisponibilité, saturations, flux, connectivité)
2. Réaliser les analyses post-mortem et identifier les root causes
3. Proposer et mettre en œuvre des plans d'actions d'amélioration continue
4. Traiter les incidents liés à la supervision, aux échanges inter-applicatifs et aux connexions externes

Mise en production et déploiement

5. Réaliser les mises en production en préproduction et production via Rundeck et Deploy360
6. Contribuer à la continuité de service en limitant les erreurs humaines et les temps d'indisponibilité
7. Respecter les normes et standards internes du SI

Industrialisation et automatisation

8. Industrialiser les processus de déploiement et de résolution d'incidents
9. Développer des scripts automatisés (Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey)
10. Automatiser les workflows pour réduire le MTTR
11. Maintenir et faire évoluer les scripts (Rundeck, inline scripts)

Continuité, supervision et documentation

12. Participer à la mise en place et au maintien du Plan de Reprise d'Activité (PRA)
13. Superviser les infrastructures et applications via Centreon (Nagios) et Dynatrace
14. Rédiger et maintenir les procédures d'exploitation à destination des équipes N1 et N2
15. Gérer les demandes bureautiques via EasyVista

Technical skills

Ce poste s'adresse à un profil confirmé en exploitation N2 dans un environnement SI multi-technologies et critique.

16. Maîtrise des systèmes Windows Server, Linux, UNIX et AIX
17. Connaissance des environnements de conteneurisation et virtualisation : VMware ESXi, Kubernetes, OpenShift
18. Maîtrise des middlewares et applicatifs : WebLogic, Apache, Spring, ESB
19. Expérience sur les outils DEV/RUN : Rundeck, Ansible, Deploy360, DataStage, Axway Automator
20. Maîtrise des outils de monitoring : Dynatrace, Centreon, Kibana
21. Compétences en scripting : Bash, Python, PowerShell, Batch, AutoHotkey
22. Connaissance des outils de sauvegarde (Rubrik) et de ticketing (EasyVista)

Soft skills

23. Rigueur et esprit d'analyse
24. Autonomie et sens des responsabilités
25. Bon relationnel et esprit d'équipe
26. Sens du service et de la communication
27. Orientation amélioration continue

Pourquoi rejoindre Experis ?

Rejoindre Experis, c'est intégrer une ESN reconnue pour son expertise IT, proposant des missions à forte valeur ajoutée, un accompagnement de proximité et des opportunités d'évolution sur des environnements cloud innovants et stratégiques.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

NOS AVANTAGES

28. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
29. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
30. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
31. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
32. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
33. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
34. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
35. EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
36. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
37. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
38. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
39. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
40. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
41. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
42. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.