Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Rattaché·e au chef d’atelier, vous jouerez un rôle clé dans l’accueil, la coordination et la satisfaction de nos clients. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où chaque journée apporte son lot de défis et d’opportunités.
Vos missions principales
* Accueil client : recevoir chaleureusement les clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prendre les appels, planifier les interventions et assurer le suivi.
* Prise en charge des véhicules : enregistrer les dossiers, vérifier les informations et préparer les véhicules pour la réparation.
* Coordination des réparations : piloter votre équipe selon les process techniques et les exigences légales du secteur.
* Développement commercial : conseiller les clients sur les prestations à réaliser et promouvoir nos services.
* Livraison et satisfaction : restituer les véhicules, vérifier la conformité des travaux et garantir la satisfaction du client.
Votre profil
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte orientation commerciale.
* Bonnes compétences informatiques (logiciels de gestion atelier, CRM, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis de conduire catégorie B en cours de validité.
Conditions de travail
* Contrat à durée indéterminée (CDI) – temps plein.
* Poste basé dans nos ateliers modernes, équipés d’outils numériques.
* Horaires flexibles selon les besoins du service, avec possibilité d’aménagement.
* Environnement de travail collaboratif et orienté résultats.
Ce que nous vous offrons
* Évolution de carrière : parcours professionnel structuré avec possibilités de promotion interne.
* Formation continue : accès à des programmes de formation technique et commerciale.
* Avantages sociaux : mutuelle, tickets restaurant, participation aux frais de transport.
* Qualité de vie : équilibre vie pro / vie perso grâce à des horaires adaptés et à une ambiance conviviale.
* Reconnaissance : primes liées à la performance et à la satisfaction client.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et faites partie d’une équipe où votre expertise est valorisée chaque jour.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.