Le Groupe Les Grands Chais de France, Groupe international leader dans le domaine des vins et spiritueux et 1er exportateur français avec plus d'un milliard d'euros de chiffre d'affaires et 3 000 collaborateurs, est présent dans toutes les régions viticoles de France et commercialise ses produits dans plus de 170 pays à travers le monde Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions principales seront de :
* Prendre en charge le suivi administratif et commercial de votre portefeuille client de la grande distribution ;
* Suivre les commandes, de l'enregistrement des offres initiales, aux expéditions jusqu'à la facturation ;
* Gérer les litiges et proposer des solutions satisfaisantes pour votre clientèle et la société ;
* Assurer l'interface client / commercial et collaborer avec de nombreux services du
* Groupe : marketing, échantillon, achats vrac, planification, logistique, qualité, comptabilité et contrôle de gestion.
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