Description
En tant qu'Adjoint(e) du secteur caisse, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'accueil et de l'encaissement. Véritable relais entre l'équipe et la direction, vous contribuez à garantir une excellente expérience client.
Description
En tant qu'Adjoint(e) du secteur caisse, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de l'accueil et de l'encaissement. Véritable relais entre l'équipe et la direction, vous contribuez à garantir une excellente expérience client.
Vos Responsabilités
* Assurer l'ouverture et la fermeture des caisses
* Encadrer, former et accompagner l'équipe d'hôtes(ses) de caisse
* Gérer les plannings et les remplacements
* Veiller à la fluidité du passage en caisse et au respect des procédures
* Gérer les litiges clients avec diplomatie
* Participer à l'accueil client et au développement de la satisfaction
Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.
Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.
Responsable de boutique - GL Toulouse - CDI H/F
Responsable de boutique de prêt-à-porter (H/F)
Plaisance-du-Touch, Occitanie, France 5 days ago
Responsable de Boutique - CDI 39h - Toulouse Espace Gramont
Responsable adjoint de Magasin Toulouse (f/h) - CDI 35h
#J-18808-Ljbffr
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