Vos missions principales seront les suivantes : A - Activités de commercialisation des véhicules, des produits, et services : A.1 - Commercialisation des véhicules, produits et services : - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, - Traitement multicanal des demandes, - Commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client, - Vente de financements avec recommandations / informations, - Vente de produits, de technologies et de prestations périphériques simples, - Accompagnement du client aux mobilités durables (notamment à travers l'électro-compatibilité pour les Véhicules Electriques/Véhicules Hybrides). - Rappel des clients après livraison du véhicule, des clients non-acheteurs du mois écoulé et des clients ayant reçu une estimation de la concession ; - Mise à jour de la base de données clients / prospects/ leads (CRM) ; - Etc. A.2 - Reprise des véhicules d'occasion : - Estimation physique du véhicule d'occasion / détermination de sa valeur, - Négociation du prix de reprise. B - Activités de gestion et d'organisation : - Gestion administrative des activités de commercialisation, complétude des dossiers avant transmission au Chef des Ventes ; - Suivi des litiges administratifs - Organisation des activités en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie, - Établissement journalier de comptes rendus d'activité commerciale à remonter au Chef des Ventes, - Mise en œuvre du plan d'actions commerciales de l'entreprise (notamment, participation aux opérations commerciales / évènements commerciaux, séminaires, etc.), - Réalisation obligatoire des formations dispensées par l'entreprise et le constructeur (Formations à distance, en ligne ou en présentiel) ; - Etc. Liste non limitative et non exhaustive
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