Assistant e-commerce (f/h)

Description du poste

ADEQUAT RECRUTEMENT recherche pour son client, acteur majeur de son marché, un(e) Assistant(e) Commercial(e) E-Commerce H/F pour accompagner la stratégie digitale et renforcer le service client.


Votre mission : contribuer activement à la croissance des ventes en ligne
Rattaché(e) à la Responsable E-Commerce et intégré(e) à une équipe dynamique au sein du service marketing, vous serez un maillon essentiel dans la relation entre les prospects digitaux et les équipes commerciales terrain.

Vos missions principales :
- Gérer les appels et leads entrants issus des plateformes digitales
- Qualifier les prospects, comprendre leurs besoins, les conseiller et les orienter
- Assurer un suivi rigoureux et des relances efficaces pour maximiser les conversions
- Répondre aux demandes via le chat des sites internet
-Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales des concessions
- Participer au développement des ventes de véhicules, services et produits périphériques


Profil recherché

Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du contact.
Vous savez écouter, comprendre les besoins d'un prospect et le conseiller avec pertinence.
Votre tempérament commercial et votre goût du challenge vous poussent à toujours vouloir dépasser vos objectifs.

Une première expérience réussie dans la vente de biens de consommation est attendue ; une connaissance du secteur automobile serait un plus.
Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et convaincu(e) que les nouvelles technologies sont un levier incontournable pour offrir une expérience client fluide et performante.

Poste en CDI
Horaires de journée
Rémunération en fonction du profil fixe + primes



Avantages salariaux

Mutuelle familiale
Titres restaurant (carte) - Cantine inter-entreprise
Participation aux résultats de l'entreprise
Conditions d'achats collaborateurs
Comite Social et Economique
Prise 75% titres de transport en commun
Forfait mobilité durable


Pourquoi postuler ?

* Un environnement stimulant et humain

* Une équipe soudée et bienveillante

* Un plan d'intégration personnalisé pour une prise de poste sereine

* L'opportunité de contribuer à une activité innovante, en lien direct avec les enjeux de demain