L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'Urssaf ? Rendez-vous sur notre site recrutement : https://recrutement.urssaf-iledefrance.fr ou sur notre vidéo de présentation : https://youtu.be/HVucNRsS7po
Contexte
L'Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.)
Nous rejoindre, c'est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et toujours en quête de nouveaux projets. C'est également pouvoir bénéficier de nos programmes de formation et de notre culture de la mobilité interne, offrant de nombreuses perspectives de carrière. Enfin, c'est avoir la possibilité de concilier vie personnelle et professionnelle grâce à des horaires et un temps de travail ajustables et un accès au télétravail.
Vous souhaitez en savoir plus sur l'Urssaf ? Rendez-vous sur notre site recrutement : https://recrutement.urssaf-iledefrance.fr ou sur notre vidéo de présentation : https://youtu.be/HVucNRsS7po
Mission/Activités
La Direction Comptable et Financière, en son sein la Direction de la maîtrise des risques et de la lutte contre la fraude recrute pour son Département CQOR (Contrôle de la Qualité des Opérations du Recouvrement) recrute :
6 Référent.e.s Technique.s Vérificateur.s
Rattaché.e à un responsable d'unité du département CQOR, vous êtes susceptible d'intervenir sur différentes thématiques de contrôles, suivant un échéancier national.
Le département CQOR est composé de 3 unités et totalise 35 collaborateurs.
Le vérificateur intervient aussi bien sur les opérations réalisées par les acteurs de la gestion des comptes (GDC) et du Recouvrement Amiable et Forcé (RAF) sur les lignes de service RG et TI.
En matière de gestion des comptes, peuvent être cités les contrôles portant sur les opérations de remboursement, sur le bien-fondé des crédits, la qualité de la saisie des coordonnées bancaires, le bon enregistrement des rapports de contrôles créditeurs, les annulations et abandons de majorations de retard.
En matière de Recouvrement Amiable et Forcé, les domaines abordés sont par exemple le respect du processus des admission en non-valeur, le correct enregistrement de la prescription, la conformité de la saisie des Recours (litiges).
Pour ce faire, vos missions consistent à :
- Participer à la régularité des opérations sur l'ensemble des champs du recouvrement en prenant en charge les vérifications à réaliser pour chaque contrôle du PCU (Plan de contrôle Unique),
- Prendre en charge quelques contrôles thématiques intégrant les dimensions suivantes :
-Constituer les échantillons de dossiers à contrôler,
-Alimenter l'outil de maitrise des activités SIGMA,
-Surveiller la prise en charge et la réalisation du contrôle en évaluant la cohérence des anomalies relevés,
-Analyser les résultats des contrôles et en tirer les enseignements en termes d'évolution des pratiques,
-Participer à des groupes de travail dans le but de sécuriser la réalisation des contrôles et d'en améliorer les résultats,
-Collaborer avec le chargé d'étude et/ou le manager pour affiner les axes d'améliorations à partir des constats issus de ces contrôles,
-Contribuer à la rédaction des modes opératoires et procédures pour le service.
Compétences
Vous bénéficiez d'une première expérience en qualité de gestionnaire du recouvrement et/ou de rédacteur juridique, vous ayant permis de développer une bonne maitrise des outils de production WATT2, SNV2, PORA,
Vous avez le gout de l'analyse, savez reconnaître des incohérences et distinguer les erreurs avérées des anomalies non imputables à l'organisme,
Vous êtes sensible à la recherche de solutions et à l'amélioration continue des processus de gestion au-delà du contrôle de conformité,
Vous appréciez la polyvalence et la diversité des activités,
Vous savez rechercher les informations et mettre à jour vos connaissances,
Vous n'hésitez pas à consulter la réglementation et les procédures de gestion relatives à la gestion déclarative et au recouvrement amiable et forcé,
Enfin vos avez le souci de respecter les délais impartis et d'atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs établis par l'encadrement.
Formation
FORMATION :
Pour les candidats qui ne viendraient pas de la gestion des comptes ou du contentieux, une formation avec des phases théoriques et des phases de monitorat est prévue et s'étalera sur plusieurs mois.
Par ailleurs la formation sera interrompue les mois de juillet et août et reprendra le lendemain de la rentrée scolaire, de septembre 2024.
Le lieu identifié pour les phases théoriques sera le site du Rousseau à Montreuil.
Conditions particulières :
Pour la durée de la formation, vos horaires de travail et par conséquent l'acquisition de vos jours de RTT seront modifiés.
Informations complémentaires
Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.
Les salariés de l'Urssaf Ile-de-France, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier vestimentaires. Est notamment interdit le port de vêtement ou d'accessoires de manière ostentatoire, positionnant clairement un salarié comme représentant un groupe, une religion, une obédience politique ou religieuse ou quelque croyance que ce soit.
Rémunération et avantages :
Le salaire est de 1917.76 € brut mensuel sur 14 mois soit 26 848.70 € brut annuel.
Vous bénéficiez également des avantages suivants :
- télétravail indemnisé pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine,
- temps de travail ajustables ouvrant jusqu'à 20 RTT par an,
- tickets restaurant à hauteur de 9.65€ par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
- remboursement à hauteur de 50% des titres de transport,
- forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
- accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
- prime d'intéressement,
- aide à la garde d'enfant,
- CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie,
- Comité d'Entreprise attrayant.
Une prime de responsabilité équivalente à 5 % du traitement de base est liée à cette fonction.
FORMATION :
Pour les candidats qui ne viendraient pas de la gestion des comptes ou du contentieux, une formation avec des phases théoriques et des phases de monitorat est prévue et s'étalera sur plusieurs mois.
Par ailleurs la formation sera interrompue les mois de juillet et août et reprendra le lendemain de la rentrée scolaire, de septembre 2024.
Le lieu identifié pour les phases théoriques sera le site du Rousseau à Montreuil.
Conditions particulières :
Pour la durée de la formation, vos horaires de travail et par conséquent l'acquisition de vos jours de RTT seront modifiés.
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