Résumé de la fonction
Poste : Chef d'équipe
L'entreprise recherche un professionnel expérimenté en tant que chef d'équipe pour occuper un poste clé. La personne sera responsable de l'organisation et du suivi de l'équipe.
Ce poste est idéal pour quelqu'un qui cherche une opportunité de croissance professionnelle et qui souhaite travailler dans un environnement dynamique.
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Compétences requises
* Excellentes qualités relationnelles
* Dynamisme et initiative
* Possibilité d'apprentissage rapide
* Capacité de s'adapter à des situations changeantes
Le candidat idéal sera capable de travailler de manière autonome tout en ayant une bonne communication avec les collègues et les supérieurs hiérarchiques. Il/Elle doit avoir le sens de l'organisation et de la priorisation, ainsi qu'une excellente gestion du stress.
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Avantages offerts
Nous proposons un salaire attrayant et des avantages sociaux. Vous serez rémunéré pour vos performances et vous aurez la possibilité de faire carrière au sein de l'entreprise. En outre, nous offrons une formation continue pour améliorer vos compétences professionnelles.
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Vos missions
* Fédérer l'équipe :
o Impulser une dynamique collective et mobiliser votre équipe autour des enjeux de la société,
o Encadrer, et contrôler les activités confiées aux collaborateurs,
o Respecter et faire appliquer les procédures et les règles de sécurité
o Être un appui technique aux collaborateurs du service
o Assurer le lien entre l'atelier et le chef d'établissement.
* Expert technique :
o Gérer la relation avec les experts automobiles,
o Anticiper, planifier et optimiser l'activité de l'atelier,
o Assurer un suivi de l'activité de l'équipe,
o Assurer la qualité des prestations, les délais et la satisfaction client,
o Gérer la résolution des éventuels litiges clients.
L'objectif principal est d'améliorer les performances de l'équipe et de garantir une expérience client exceptionnelle. Les rôle sont bien définis avec différentes zones responsabilités pour chaque membre de l equipe.
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