Alternant(e) assistant(e) gestion locative h/f

Informations générales Entreprise Alternance VSA Né il y a près d'un siècle dans les Hauts-de-France, Vilogia est un groupe privé d'immobilier social qui loge aujourd'hui plus de 150 000 personnes en France. Avec plus de 1 000 collaborateurs et 75 000 logements, le Groupe Vilogia est un acteur majeur du logement social. Notre métier : proposer des logements à loyer modéré aux personnes qui en ont besoin, et les accompagner dans leur parcours résidentiel en locatif ou en accession. Nous avons l'ambition de poursuivre notre développement responsable sur le territoire national : - en innovant pour contribuer aux transitions énergétique, économique, sociale, numérique - en favorisant l'aménagement des territoires, gage de bien vivre ensemble, - en contribuant à l'épanouissement professionnel de nos collaborateurs. Ce que nous recherchons : Des personnes engagées dans notre mission sociale, qui ont le sens du service client, animées par l'envie d'innover à nos côtés pour inventer l'habitat de demain. Ce que nous vous proposons : - une intégration réussie grâce à un parcours sur mesure, - un parcours professionnel personnalisé avec de multiples opportunités de carrières internes, - un management de proximité et une culture projet qui favorisent l'esprit d'entreprendre. Référence 2026-4110 Métier Gestion Locative / Relation clients - Gestion de la Clientèle Intitulé du poste Alternant(e) Assistant(e) Gestion Locative H/F Type de contrat Contrat d'apprentissage Durée du contrat 1-2 ans Temps de travail Temps complet Mission Un poste pour celles et ceux qui aiment organiser, analyser et accompagner les locataires dans leur parcours. Dans le cadre de votre alternance, vous contribuerez à la commercialisation et au suivi administratif des logements, en accompagnant les candidats locataires tout au long de leur parcours. Sous la responsabilité du Responsable de Secteur, vous intégrez l'agence de Tourcoing et une équipe composée de 14 gestionnaires locatifs. Nous vous accompagnerons dans les missions suivantes : -Assistance à la commercialisation des logements en location : vous préparez les dossiers des candidats locataires des logements vacants afin de les présenter en commission d'attribution. -Créer et mettre à jour l'organigramme du patrimoine sur tableau Excel (financement, candidat positionné…). -Préparer et participer à l'entrée dans les lieux des locataires. -Assurer les envois des demandes d'ouverture des droits APL vers la CAF. -Saisir des informations et documents dans les outils de gestion. -Suivre des clients en retard de paiement (relances, mise en place de plans d'apurement). -Traiter des courriers - Entretenir une relation clients et partenaires. -Réaliser la qualification des attributions. -Suivre les candidatures avec les chargés de location -Assurer ponctuellement l'accueil physique en agence, renseigner les locataires en premier niveau et les orienter. Profil Ce que vous apportera cette alternance : Rejoindre notre entreprise en alternance, c'est bénéficier d'une véritable mission qui contribue pleinement à l'activité de votre équipe. Vous serez accompagné(e) par un collaborateur expérimenté et formé à la mission tuteur, chargé de favoriser votre montée en compétences et de vous guider tout au long de votre parcours. Vous serez considéré(e) comme un collaborateur à part entière, avec la confiance et l'autonomie nécessaires pour progresser. Cela signifie aussi que vous vous engagez à adopter un comportement professionnel exemplaire : respecter les règles de l'entreprise, contribuer au bon fonctionnement du service et vous soucier de la qualité du travail collectif. Vous aurez l'opportunité d'évoluer dans un groupe qui place ses valeurs au cœur de son action : l'esprit d'entreprendre, pour la confiance et l'autonomie laissée dans les missions ; l'utilité sociétale, parce que vous rejoignez un groupe où vous pourrez contribuer à « Bâtir durable, Loger abordable, Accompagner solidaire » ; la performance collective, pour l'accompagnement personnalisé dont vous bénéficierez. Et pour votre contribution qui apporte un regard neuf favorisant l'amélioration continue de nos pratiques. Vous préparez un BTS Professions Immobilières Niveau : BAC Vous maitrisez les outils informatiques et le pack office Votre sens du relationnel vous permet d'accueillir, d'informer et d'accompagner les locataires avec bienveillance. Rigueur et organisation sont essentielles pour gérer les dossiers, suivre les candidatures et respecter les procédures. Une bonne capacité d'analyse, alliée à de l'écoute et de la diplomatie, vous aide à traiter des situations parfois sensibles. Polyvalence, proactivité et aisance communicationnelle facilitent votre quotidien, tandis que curiosité et envie d'apprendre vous permettent d'évoluer dans un environnement mêlant administratif, social et contact humain. Situation géographique du poste Hauts-de-France, Nord (59) Ville Tourcoing