Interaction Expert Naval recrute pour son client, un chantier de construction de bateaux de plaisance, un Responsable SAV H/F. Rattaché au directeur commercial vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service. - Vous êtes un pilier du pôle Commerce-Services, participant à la construction des axes stratégiques et du développement des services du chantier, - Vous êtes le garant d'un SAV reconnu pour sa réactivité et sa qualité de service, à la fois réactif et préventif, - Vous animez une équipe de 4 collaborateurs, ainsi que vos partenaires sous-traitants, - Vous organisez les interventions, au besoin les déplacements de l'équipe et assurez la bonne coordination des opérations en interne et en externe avec l'appui technique du Bureau d'Études, - Vous déterminez le temps de traitement des opérations, en suivez l'économique et co-définissez les cibles de productivité, - Vous établissez et présentez le reporting des points SAV, - Vous proposez également des prestations sur devis pour la flotte ou en spécifique client, - Polyvalent et marin qualifié, vous pourrez être amené à participer à d'autres activités du pôle Commerce et Services (mise en main des bateaux aux propriétaires, convoyages, des salons nautiques). CDI à pourvoir dès que possible, basé à Canet en Roussillon Cadre Rémunération à négocier selon niveau d'expérience variable prime collective trimestrielle jusqu'à 10% primes
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