Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une concession automobile située à Nice, un Réceptionnaire Automobile pour rejoindre leur équipe. En tant que réceptionnaire, vous serez le premier point de contact avec les clients, en charge de l'accueil et de la gestion des réparations ou des entretiens de véhicules. Vous assurerez la coordination entre les clients, les équipes techniques et les services de la concession. Vos missions principales :
Accueillir et conseiller les clients pour l'entretien et la réparation de leurs véhicules
Réceptionner les véhicules, établir les ordres de réparation et les devis
Assurer le suivi des réparations et tenir les clients informés de l'avancement des travaux
Gérer les plannings des techniciens et la gestion des pièces détachées
Effectuer la gestion administrative des dossiers clients
Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs attentes et en respectant les délais
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