Ecoutant - harcèlement et violences numériques f/h (h/f)

L'association e-Enfance recrute des profils juriste ou psychologue pour renforcer l'équipe du 3018, numéro national pour les jeunes victimes de harcèlement et de violences numériques.
Vous interviendrez au sein d'une équipe pluridisciplinaire pour accompagner les jeunes, leurs parents et les professionnels concernés.
Votre rôle : écouter, analyser, conseiller et orienter, en mobilisant vos compétences juridiques face aux situations rencontrées.

Missions
Accompagner les utilisateurs par téléphone, tchat ou mail
Fournir une information juridique claire et adaptée
Identifier les problématiques juridiques et proposer des solutions concrètes
Évaluer les situations d'urgence et déclencher, si besoin, une procédure de levée d'anonymat
Rédiger des signalements à destination des plateformes ou institutions compétentes
Participer aux réunions d'équipe, supervisions et temps de formation
Contribuer à la montée en compétence de l'équipe sur les aspects juridiques
Participer ponctuellement à des tournages ou captations dans le cadre du travail d'écoute

Profil recherché
Master 2 en droit ou en psychologie dans un domaine pertinent
Bonne capacité d'analyse et de recherche juridique
Intérêt pour la protection de l'enfance en ligne et les enjeux liés au DSA (Digital Services Act)
Très bonnes compétences d'écoute, de vulgarisation et de rédaction
Capacité à travailler en équipe et en horaires décalés (soirées et week-ends)
Résistance émotionnelle, discrétion et respect strict de la confidentialité

Conditions de travail
Lieu : Paris 2e (présentiel obligatoire)
CDD de 6 mois, renouvelable (possibilité de CDI)
Temps partiel à partir de 25h/semaine
Temps plein possible uniquement si travail tous les samedis (du mardi au samedi)
Horaires variables entre 9h et 23h, y compris certains week-ends et jours fériés
Réunions d'équipe, supervisions et formations obligatoires le mardi ou vendredi matin