Mieux nous connaître, c'est aussi savoir d'où l'on vient. L'histoire de La Voix du Nord a commencé il y a près de quatre-vingts ans par la création d'un journal clandestin luttant contre la propagande de l'occupant allemand. Depuis, La Voix du Nord n'a jamais cessé d'être un acteur majeur de l'histoire du Nord et du Pas-de-Calais. L'entreprise se réinvente chaque jour pour informer au mieux les habitants de la région avec lesquels elle a toujours entretenu des liens très forts.
Le Groupe Rossel compte 1600 collaborateurs et plus de 100 métiers différents. Il valorise la diversité et s'engage pour un environnement inclusif et respectueux. Sa démarche RSE intègre des pratiques éco-responsables et le développement continu des collaborateurs. Tous les profils sont encouragés à postuler, avec une priorité donnée à l'inclusion.
A propos du poste :
Notre équipe Customer Experience (CX) de Rossel France recherche son futur talent pour rejoindre l'équipe ! Vous recherchez un nouveau défi professionnel dans un environnement stimulant avec des missions variées ? Cette offre pourrait vous intéresser :
Au sein de Rossel France, vous intégrerez l'équipe CRM pour accompagner le développement de nos outils de marketing automation, piloter des campagnes omnicanales et soutenir les équipes éditoriales dans la mise en œuvre de leurs stratégies CRM.
Voici vos missions principales :
* Participer à la conception de campagnes ciblées et personnalisées,
* Mettre en œuvre ces campagnes sur différents canaux : email, SMS, mobile, push, médias sociaux, pop-in, etc.,
* Réaliser le paramétrage des campagnes dans l'outil de marketing automation Selligent : ciblage, scénarios automatisés, tests A/B,
* Suivre les indicateurs clés et KPI de délivrabilité, gérer les performances via des reportings réguliers,
* Configurer des solutions de paywall dynamique (Qiota) et de gestion de l'expérience client InApp (Airship),
* Former et accompagner les équipes éditoriales à l'utilisation des outils CRM (guides, tutoriels, accompagnement individuel),
* Assurer une veille sur les tendances et évolutions du marché CRM.
Profil recherché :
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