Responsable du département services métiers f/h

Emploi ouvert aux agents contractuels et titulaires
Si CDD : 1 an, à pourvoir à compter du 01/02/2026


Catégorie : A Corps : Ingénieur de recherche
Rémunération selon grille de la Fonction Publique



Affectation : Direction du Numérique (DNum)



Missions :

Mettre en œuvre la politique numérique relative au système d’information de l’université. Concevoir, mettre en œuvre,sécuriser et maintenir à jour le système d'information (SI) de l’université. Garantir la sécurité, la cohérence, la soutenabilité et l'évolution des services applicatifs en lien avec les besoins des métiers et les usagers. Organiser l’assistance et la formation des usagers aux applications informatiques. Organiser l’évolution des métiers du numérique et des compétences au sein des équipes.



Activités :



Participer à la conception de la politique numérique de l’université et aux objectifs stratégiques de la Dnum :


o Assister et suppléer en cas de besoin la direction de la Dnum au pilotage de la direction dans son ensemble, et représenter la gouvernance numérique de l’établissement en cas de nécessité


o Assurer une veille sur les politiques numériques nationales et régionales en matière de SI. Contribuer aux réseaux métiers de l’Enseignement supérieur et de la recherche, et aux ateliers/réunions organisés par les opérateurs de mutualisation de l’Etat sur le numérique ; représenter la Dnum de l’Unistra dans ces réseaux.

Assurer une veille technologique et stratégique et anticiper les évolutions sur les compétences techniques du département:


o Planifier les évolutions en termes d’emplois et de compétences pour garantir l’évolutivité des équipes par rapport aux innovations du domaine informatique (par ex IA, Cloudification, Cybersécurité, mutualisation)


o Anticiper les projets d'évolution technique ou organisationnelle du département, suivre les audits réalisés dans la structure et assurer la mise en œuvre des recommandations – globalement conduire une démarche d’amélioration continue.


Élaborer et mettre en œuvre le schéma directeur du numérique sur le domaine des services applicatifs :


o Contribuer à l’élaboration du schéma directeur et au cadrage des projets informatiques. Jouer un rôle d’aide à la décision et de conseil vis-à-vis de la gouvernance de l’université, des directions métiers et des usagers


o Faire de l’assistance à maîtrise d’ouvrage avec les directions métiers dans le cadrage des besoins et participer à la sélection des solutions numériques adhoc.


o Piloter le portefeuille projets du domaine applicatif ainsi que le plan de charge associé et rendre compte. Contribuer la bonne coordination et à la fluidité des échanges entre les départements de la DNum.


o Concevoir, faire évoluer et optimiser l’architecture du systèmes d'information sur les services applicatifs en lien avec les architectes techniques et les urbanistes de la dnum ainsi que les normes d’accessibilités et les enjeux du numérique responsable.


o Veiller aux évolutions


Connaissances :



· Techniques de management

· Expertise du domaine Systèmes d’Information et des architectures du SI

· Méthodologie de conduite de projet (connaissance approfondie)

· Techniques de conduite du changement (connaissance approfondie)

· Méthode d'analyse des risques et de la valeur

· Référentiel des bonnes pratiques ITIL

· Sécurité du système d'information

· Règlementation des marchés publics (notions)

· Anglais technique




Savoir-faire opérationnel :



· Encadrer / Animer une équipe / animer une réunion

· Communiquer et faire preuve de pédagogie / savoir gérer les conflits

· Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques ,prendre en compte la sécurité liée aux nouveaux usages et aux comportements

· Modéliser et concevoir les architectures techniques du système d'information

· Jouer un rôle de conseil ou d'aide à la décision

· Accompagner les changements

· Établir des bilans d'actions, des tableaux de bord, des indicateurs de gestion

· Rédiger et gérer des conventions de coopérations

· Élaborer un cahier des charges

· Savoir initier et conduire un projet ou une étude




Savoir-faire comportemental :



· Capacité à fédérer, coacher, motiver les équipes et à déléguer une partie du pilotage à l’encadrement intermédiaire

· Capacité à développer une vision stratégique, capacité de prospective

· Sens de l'organisation, rigueur et méthode

· Capacité d’adaptation, de négociation et de dialogue

· Réactivité


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